Hallo zusammen,
ich habe vor zwei Wochen einen Tarifwechsel von 40 Mbit/s auf 200 Mbit/s beauftragt. Der offizielle Anschalttermin sollte gestern, am 29. Mai, sein. Leider hat sich an meiner Geschwindigkeit bisher überhaupt nichts verändert und es kommen weiterhin nur die alten Werte an. Der Kundenservice sagte mir gestern am Telefon, dass die Umstellung im Laufe des Tages passiert, aber das ist leider nicht geschehen. Ich benutze den WLAN-Kabelrouter Compal CH7466CE und habe das Gerät auch schon neu gestartet, was jedoch keine Besserung gebracht hat. Was könnte ich tun?
Vielen Dank und viele Grüße!
*** @Schulze2, Beitrag von Mobilfunk nach Kabel (Internet) verschoben! Bitte achte auf die korrekte Boardauswahl! ***
