Kabel: Tarife & Rechnung

Kontaktformular

Ich habe per Kontaktformular alles ausgefüllt und keine Reaktion erhalten und es wird auch keine Bestätigung angezeigt ob Die Frage bei Vodafone angekommen ist.

Hilfe dringend benötigt – seit 10 Tagen kein Zugang trotz neuem Vertrag

Hallo zusammen,ich brauche dringend Hilfe mit meinem Vodafone-Internetvertrag.Ich habe den Vertrag bereits vor 10 Tagen online abgeschlossen und verwende meinen eigenen Router. Das Problem ist, dass ich bis heute weder den Vertrag noch meine Kundennu...

Gelöst! Abschlussrechnung: volle Monatsgebühr trotz Kündigung zum 19. Mai

Hallo zusammen, ich habe meinen Vodafone-Internetvertrag gekündigt. Das offizielle Vertragsende war der 19. Mai 2026. Trotzdem wurde mir in der Abschlussrechnung der volle Monatsbetrag für Mai berechnet – ohne anteilige Kürzung für die verbleibenden ...

Gutschrift für Kündigung kommt nicht

zum Ende April habe ich den Kabelanschluss gekündigt. Noch immer keine Gutschrift obwohl die Gutschrift in den Rechnungen in meinem Portal hinterlegt ist. Auch die Kontonummer hat Vodafone, da die bisherigen Beiträge abgebucht wurden. Geräte habe ich...

Double cable connections

Hallo Team, ich verfügte bereits über einen aktiven Vodafone-Kabelinternet-Vertrag unter der Kundennummer xxxx Am 16. April besuchte mich ein Vodafone-Mitarbeiter zu Hause und bot mir einen günstigeren Tarif für meinen bestehenden Anschluss an. I...

Netflix-Abo kündigen

Hallo!Ich habe den Tarif GigaZuhause 50 Kabel inklusive Netflix-Abo. Den Tarif GigaZuhause 50 Kabel möchte ich weiterhin behalten, jedoch das Netflix-Abo kündigen.Im Angebot wurde angegeben, dass man das Netflix-Abo innerhalb der Probezeit kostenlos ...

Red Business 200 Cable — Keine IPv6 Prefix Delegation (nur /64 provisioniert)

Liebes Vodafone-Team,ich bin Geschäftskunde im Tarif Red Business Internet & Phone 200 Cable (mit dynamischer IP).Laut aktueller Leistungsbeschreibung gilt für diesen Tarif: "Die Bereitstellung der dynamischen IP-Adressen erfolgt mit gleichzeitiger U...

EAZY: Zusagen NICHT eingehalten, unberechtigte Versandkosten, uneinsichtige Frau E.K.

Im Vorfeld einer Tarifumstellung von eazy20 nach eazy50 kontaktierte ich eazy sowohl telefonisch als auch schriftlich im März 2026. Die schriftliche Korrespondenz erfolgte ausschließlich mit der eazy Mitarbeiterin Frau E.K. Sie bestätigte am 4. Mär...

Kein Internet mehr nach Umzug

Wir sind zum 01.05.2026 umgezogen, der Umzug wurde angemeldet und bestätigt.Seit dem 01.05 kein Internet mehr. Nach zwei freundlichen Telefonaten mit der Vodafone Hotline gibt es nun kein Feedback mehr und auch keine Lösung.Es sollte ein Techniker de...

Vertrag lässt sich nicht zu MeinVodafone hinzufügen – trotz richtiger Daten

Hallo zusammen, ich habe ein wiederkehrendes Problem mit meinem Kabel-Internetvertrag. Ich habe sowohl den Aktivierungscode als auch die Kundennummer korrekt eingegeben, aber jedes Mal, wenn ich versuche, den Vertrag in MeinVodafone hinzuzufügen, erh...

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