Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Anfang Februar abgeschlossenen Haustürvertriebsvertrag umgehend gekündigt habe. Die Kündigung ist bereits abgeschlossen, jedoch wurden fälschlicherweise 106,22 € von meinem Konto abgebucht. Ich habe diesbezüg...
ich habe den Tarif GigaZuhause 50 Kabel und möchte den umstellen auf deutlich höhere Leistung.Kann mir jemand sagen, warum ein anderer Tarif für mich als Bestandskunde teurer ist, als wennman einen neuen Vertrag abschließt ?
Hallo zusammen,ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen.Ich habe einen Kabelvertragmit Mindestlaufzeit bis Oktober 2026. Zum 1. März bin ich in eine WG umgezogen. In der neuen Wohnung besteht bereits ein aktiver Internetvertrag, sodass ich meinen...
Nach Umzug-Beauftragung ist plötzlich die Option "Mobile & Euro-Flat plus" auf der Rechnung, ich war sehr erschrocken.Dies habe ich nicht gebucht, wie kommt es denn zustande?
Ich versuche vergeblich seit November meinen Vertrag zu meinem Vodafone Account hinzuzufügen. Leider hat man mir bei dem Vodafone "Support" bisher nicht geholfen. Ich habe mich mehrfach gemeldet, mehrfach telefoniert, per WhatsApp kontaktiert und mir...
hallo, ich habe telefonisch um eine umstellung gebeten, habe dann einen auftrag bzw einen link erhalten den ich bestätigen sollte. nun habe ich einen neuen vertrag erhalten in dem ich jetzt noch mehr zahlen soll?! ich wollte nur eine kostenlose ums...
Wir haben Tarif Vodafone CableMax 1000 und wollen dazu eine internationale Telefonflatrate buchen, wie z.B. "Mobile & Euro-Flat Plus". Welche Länder sind dort beinhaltet und insbesondere ist auch USA da drin? Vodafone sagt dazu nur: "Kostenlos telefo...
Moin Moin zusammen, Wir haben hier eine kleine Diskussion mit Vodafone. Wir sind umgezogen und an der neuen Adresse konnte Vodafone uns kein Glasfaser liefern. Kabel gibt es hier nicht, also sind wir zum Wettbewerb gewechselt. So weit, so gut. Die So...
Ich bin wirklich fassungslos, wie Vodafone mit Kundinnen umgeht.Seit meinem Vertragsabschluss vor rund einem halben Jahr gibt es durchgehend Probleme – falsche Abrechnungen, nicht eingehaltene Zusagen, unzählige Telefonate, über 30 E-Mails, und bis h...
Hallo,ich bekomme aktuell keinen Zugang zu meinen Rechnungen von Kabel und Internet. Werde immer rausgeworfen zur Neuanmeldung.Ich habe zwar die Mail mit dem Verweis auf die neuen Rechnungen bekommen, kann diese dann aber nicht runterladen bzw. anseh...
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