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Forumbeiträge
Unsagbar schlechter Kundenservice
Meine Leitung sollte am 25.10. aufgeschaltet werden. Das hat natürlich nicht geklappt und als Grund wurde mir in mehreren Telefonaten meine Unfähigkeit oder mein Router genannt. Nach Rücksprache mit dem vorherigen Provider war klar, dass der Termin v...
VDSL 100 nicht schnell genug
Moin.Ich vor kurzer Zeit von Telekom DSL50 zu Vodafone DSL100 gewechselt.Leider kommt nicht die gesamte Datenrate bei mir an. Vom Hausanschluss bis zur TAE-Dose sind es noch mal ca. 20m in den 3.Stock.Frage: geht da noch was auf die volle Geschwindig...
Rufnummernsperre
Wie hebe ich die Auslandsrufnummernsperre für das Festnetz, DSL auf?
Gelöst! Techniker Gebühr zu unrecht in RG gestellt
Guten Tag, mit der aktuellen RG vom 30.10.2023 wird mir der Technikerbesuch vom 02.10.2023 in RG gestellt. Seit dem 18.08.2023 (Umstellung auf DSL 100) hat mein Internet seitens Vodafone nicht mehr funktioniert. In der Zwischenzeit (fast 1,5 Monate)...
Undefined
DSLMeine Kundenummer erscheint als undefined? Meine Registrierungsnummer (Alter Arcor vertrag) ist zu lang für das Eingabefeld. Was tun?
Mic anfordern
Sehr geehrtes Vodafone Team,Ich sollte seit einer Woche mein mic bekommen um die neue Fritz Box einzurichten. Leider ist dieser bis jetzt noch nicht angekommen.Gruss Behm/Brand
Festnetz-Mobil Option kündigen
Seit langer Zeit habe ich einen DSL-Komfort Anschluss und damals die Festnetz-Mobil Option für 3.- € monatlich mitgebucht.Diese möchte ich nun kündigen, da ich sie schon längere Zeit nicht mehr brauche. 1. Versuch über mein Vodafone : zum wiederholte...
Seit Wochen DSL Abbrüche
Hallo, ich habe seit 2 Wochen DSL Abbrüche und habe deshalb mit diversen Vodafone Mitarbeitern telefoniert. Alle sagten, dass es wohl daran liegt, dass meine FritzBox 7390 nur 100k Mbits kann und ich einen 250k mbits Vertrag habe. Ich würde diesen de...
Verhandelter Rabatt wird nicht berücksichtigt
Hallo,ich bin im März umgezogen und habe in diesem Zug meinen DSL Anschluss um 24 Monate verlängert. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir daraufhin auch weiterhin ein Rabatt von 10€ eingebucht - eine Vertragszusammenfassung erhielt ich jedoch lei...
Weitere Abbuchung nach Kündigung
Hallo zusammen, so langsam bin ich am verzweifeln und weiß nicht, wie ich eine verantwortliche Person erreichen kann.Ich habe meinen DSL Vertrag vorfristig gekündigt und dieser ist zum 05.07.2023 laut Kündigungsbestätigung, beendet worden. Vodafone h...
