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Forumbeiträge

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Kein Willkommensbrief DSL

Guten Tag,  hatte bei Vodafone einen neuen DSL Vertrag abgeschlossen. Heute war der Techniker da, jedoch habe ich immer noch kein Willkommensbrief erhalten. Bei jedem Anruf bekomme ich neue Aussagen. Bisher haben mir schon 3 Mitarbeiter angeblich den...

Gelöst! Änderung Brandbeite

Hallo Community, ich habe einen GigaZuhause 100 DSL Vertrag. Nun wird bei mir auch 250 DSL angeboten. Ich befinde mich noch in meinen ersten 10 Monaten mit reduzierter Gebühr (19,99 Euro). Meine Frage ist, fallen die reduzierten Monate weg, wenn ich ...

Jets von • Forum-Checker
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Vertragsverlängerung

Hallo zusammen,   Am 2. November 2023 habe ich meinen DSL-Internetvertrag telefonisch verlängert. Ich sollte 34,99 Euro pro Monat zahlen (ohne zusätzliche Kosten), aber stattdessen wurden im Dezember 46,15 Euro abgebucht. Laut Vertrag habe ich auch e...

C0ZZY von • Smart-Analyzer
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Internet activation

First of all Sorry to write down in English, I just came to Germany. I got a message today morning that my internet is activatied, so I set up the modem and connect a cable which is delivered 2 days ago.However, the internet is still disconnected (th...

DSL-Kundennummer

Hello.I have a DSL contract and I don't know my DSL-Kundennummer which apparently starts with 00 and it is 12 digits!I don't have this in my contract or my email. and there is no way to contact support in English and ask this.My SEPA DD payments are ...

Gelöst! Rechnung für Techniker

Hallo an alle,Ich habe mein Dsl Vertrag verlängert und von 50 mbit auf 100 mbit gewechselt.Zum vertragswechsel bekomme ich keine Dsl-Verbindung hergestellt! Jedoch liefen die 50 MBit zuvor ohne Probleme, über Telefon mit einem Techniker den Router ko...

Micha-1984 von • Smart-Analyzer
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Rechnung - Mahnung

Hallo.Ich habe mal eine Frage: wie kann es sein, das ich erst eine Mahnung erhalte auf offene Posten und danach erst die Rechnung dazu?Ist es so üblich erst die Mahnung mit Mahngebühren zu senden und danach die Rechnung? Ich kann mich ja irren, doch ...

Gelöst! relocation with changing DSL to cable

Hi,I requested relocation via phone, and the person I spoke to informed me that I needed to change my cable internet from DSL because it's not possible to transfer my DSL connection to the new location. I agreed to this change. A few days ago, I rece...

gsahan von • Daten-Fan
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Gelöst! Willkommensmail nur ausgegraut erhalten

Hallo, für meinen neuen Vertrag sollte ich eine Willkommensmail erhalten haben, welche ich allerdings nicht erhalten habe. Diese brauche ich aber für die Einrichtung meines Routers, da sich darin der Modem Installationscode und der Onlineregistrierun...

AR25 von • Daten-Fan
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