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Forumbeiträge
Gelöst! Rechnung für Techniker
Hallo an alle,Ich habe mein Dsl Vertrag verlängert und von 50 mbit auf 100 mbit gewechselt.Zum vertragswechsel bekomme ich keine Dsl-Verbindung hergestellt! Jedoch liefen die 50 MBit zuvor ohne Probleme, über Telefon mit einem Techniker den Router ko...
Rechnung - Mahnung
Hallo.Ich habe mal eine Frage: wie kann es sein, das ich erst eine Mahnung erhalte auf offene Posten und danach erst die Rechnung dazu?Ist es so üblich erst die Mahnung mit Mahngebühren zu senden und danach die Rechnung? Ich kann mich ja irren, doch ...
Gelöst! relocation with changing DSL to cable
Hi,I requested relocation via phone, and the person I spoke to informed me that I needed to change my cable internet from DSL because it's not possible to transfer my DSL connection to the new location. I agreed to this change. A few days ago, I rece...
Gelöst! Willkommensmail nur ausgegraut erhalten
Hallo, für meinen neuen Vertrag sollte ich eine Willkommensmail erhalten haben, welche ich allerdings nicht erhalten habe. Diese brauche ich aber für die Einrichtung meines Routers, da sich darin der Modem Installationscode und der Onlineregistrierun...
Trotz zusätzlicher Umzugspauschale neue 24 Monate Laufzeit
Hallo Vodafone Team Bei meinem Umzug jetzt im November haben wir den DSL Anschluss mitgenommen (Tarif wurde nicht geändert), aber zusätzlich mit der Umzugspauschale vom 39,99 Euro (wo es geschrieben stand das sich die Vertragslaufzeit NICHT auf wei...
Hallo liebe Community, liebes Vodafone-Team,
seit heute habe ich ein Problem mit meinem Login zu MeinDSL & Festnetz.Unter Meine Produkte -> Sprache -> Konfiguration wird mir ständig die Meldung angezeigt, dass meine Rufnummern noch nicht an die VoIP-Verwaltung angebunden sind.(siehe Screenshot)...
Umzug
Hallo liebe Community, am 31.01.24 ziehe ich aus meiner aktuellen Wohnung aus. Ich ziehe wieder zurück zu meinen Eltern die schon seit mehreren Jahren einen Telekom DSL Vertrag haben, nun die Frage ob ich meinen vodafone DSl kündigen kann bis zum ...
Gelöst! Vorübergehender Umzug
Aufgrund von größeren Sanierungsarbeiten in meiner Wohnung (ca. Mitte Januar bis ca. Ende März) seitens meines Vermieters, muss ich Anfang Januar in eine Ausweichwohnung ziehen. Nach der Sanierung ziehe ich wieder zurück in meine Wohnung. Ist es mögl...
Willkommensbrief
Hallo, ich habe keinen Willkommensbrief mit einem Registrierungscode erhalten, so dass ich keinen Vertrag hinzufügen und die Rechnungen für mein DSL bezahlen kann. Ich habe die Spam-Ordner überprüft und dort ist nichts zu finden. Ich bin vor kurzem u...
Auftragsbestätigung in meinVodafone und nun?
Als Vodafone Festnetz Kunde habe ich durch Zufall in meinVodafone > Dokumente und Aufträge gesehen, das ich 2 Aufträge in meinem Kundenkonto habe. Ich ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten. Somit kann ich als Vodafone Kunde die jeweiligen Auftr...
