DSL: Tarife & Rechnung

Umzug und Wechsel von DSL zu Kabel + Kabel TV

Guten Morgen liebes Vodafone Team, ich werde Ende September (23.09.2021) innerhalb des Ortes umziehen. Ich habe derzeit Telefon und Internet über DSL mit dem Tarif Red Internet & Phone 50 DSL.In der neuen Wohnung ist Kabel verfügbar und ich würde ger...

Gelöst! Erstattung nach Rücksendung der Altgeräte wird nicht überwiesen

Hallo zusammen, ich habe Anfang 2021 von DSL zu Kabel gewechselt. In meinem DSL Vertrag habe ich bereits meine Altgeräte zurückgesandt, dies wurde mir mehrmals vom Kundenservice bestätigt. Ich warte jedoch noch immer auf meine Erststattung. Mehrmals ...

Gelöst! Drohende Sperre wegen Zahlungsverzug

Guten Morgen, durch Corona war es leider finanziell sehr knapp bei mir!Da durch sind leider einige Rechnungen liegen geblieben, unter anderem diefür den DSL Vertrag von Vodafone! Ich habe jetzt den offenen Betrag per Wertstellung vom 20.08 online übe...

Umzug Kabel zu DSL nicht möglich!

Hallo Zusammen,Wir bewohnen aktuell ein gemietetes Haus und haben einen Red Internet & Phone 100 Cable Vertrag.Nun ziehen wir im November diesen Jahres in einen Neubau, wo seit ca. 1 Monat ein Telekom Kupfer Kabel verlegt ist und ich somit davon ausg...

Dual Stack Lite (IPV6)

Hallo liebe Community, ich betreue neben meinem privaten Kabel-DSL Anschluss auch den eines e.V.'s als ehrenamtliches Mitglied. Unser Verein hat VDSL 50. Ich versuche gerade unsere Fritzbox auf Dual Stack Lite umzustellen. Allerdings scheitert es im...

I have been paying two DSL contracts when I only signed for one.

Hello there, Since I have started my contract for house over two years ago, I have been charged for two DSL connections every month, instead of one. I have gone to Vodafone shops and try to fix it, they told it will be done, but nothing happens for t...

Gelöst! Warteschleife bis zum geht nicht mehr.

Hallo Leute, ich habe zum 18.02.2022 meinen DSL 250 Anschluss gekündigt.Nun habe ich eine Nachricht erhalten, dass ich mich bei der 0800 505 1778 melden soll,um zur Kündigungsrücknahme ein neues Angebot zu erhalten.Dort landet man leider nur in der W...

Gutschrift von Fritzbox

Habe eine Fritzbox zurückgeschickt wofür ich vorher 20€ auf der Rechnung hatteMir wurde zugesagt das ich die 20€ und die Versandkosten erstattet bekommeDie Rechnung ist da und nichts wurde gutgeschriebenBitte um Klärung

Gelöst! Mobile und Euro Flat, trotzdem Kosten in Rechnung

Hallo Vodafone,ich habe einen DSL-Tarif gebucht, inklusive der Mobile & Euro-Flat.Trotzdem wurden in der letzten (gleichzeitig meine erste) Rechnung Gebühren für Verbindungen zu O2 und T-Mobile abgebucht. Wie kann das sein?Viele GrüßeS. Rabossi

Gelöst! Vodafon TV

Im Rahmen eines Anbieterwechsels, wurde mein Vertrag "Vodafone DSL plus TV Paket 16000" zum 06.12.2021 durch die Telekom gekündigt.Eine Kündigungs-Bestätigung habe ich erhalten. Auf dieser steht folgendes:Ihre Kündigung betrifft zum 06.12.2021 folgen...

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