DSL: Tarife & Rechnung

Mehrere Rechnungen

Hallo Vodafone-Team, Ich habe die Rechnung per Email von Vodafone auf 70,95€ bekommen und habe es per Viacash in Penny bezahlt. Nun kriege ich immer noch andere Rechnung erst auf 91,02€ und dann 98,95€. Ich verstehe es ainfach nicht. Meine Rechnung s...

Wie Widerrufe ich Aufträge?

Guten Tag!Ich möchte zwei Aufträge Widerrufen,die ich vor zwei Tagen per E Mail bekommen habe. Die sind falsch, dass war so nicht besprochen am Telefon und machen auch keinen Sinn.Wie mache ich das schnell und unkompliziert, damit sie aus der "Bearbe...

Umzug beauftragt und keine Auftragsbestätigung bekommen

Guten Abend.Ich habe am 27. Juni per Telefon ein Umzug beauftragt + mein Kabelvertrag gekündigt und ein DSL Vertrag für die neue Wohnung abgeschlossen. Damals habe ich per email eine Bestätigung für die Bestellung erhalten aber erst jetzt habe ich ge...

Höhere Bandbreite verfügbar storniert

Hallo zusammen,Ich habe folgendes Problem. Ich habe momentan eine 50 MBit Leitung. Habe dann mal nach ner Zeit nachgeschaut und gesehen das an meine Anschrift 100 MBit verfügbar wäre. Gleich direkt die Hotline angerufen und meinen bereits gekündigten...

Gelöst! DSL-Leitung durch Vodafone belegt, Vertragsinhaber hat dort nie gewohnt

Guten Tag, mit meinem Problem wandte ich mich bereits an einen anderen Anbieter und hier schreibe ich nun, weil verfügbare Informationen vermuten lassen, dass Vodafone gerade meine Leitung mit einem Vertragsinhaber belegt, der nie dort gewohnt hat. I...

Fälschlich zwei parallele Verträge: DSL und Kabel

Hallo, heute musste ich feststellen, dass seit Herbst 2020 zwei Verträge gleichzeitig laufen. Nach vielen Telefonaten und das Durchsehen von alten Mails ist wohl folgendes passiert: Wir sind im Herbst 2020 umgezogen und wollten unseren DSL-Vertrag mi...

Aktivierungstermin vorziehen

Guten Tag, meine Frage ist kann man den Aktivierungstermin auch vorziehen? Leider ist mein Aktivierungstermin für den 05.08.2022 angesetzt, da vorher nichts frei ist. Für meinen DSL Anschluss benötige keinen Techniker, also Selbstinstallation laut Vo...

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