DSL: Tarife & Rechnung

Vodafone berechnet falsch, was tun ?

Hallo zusammen, über check24 wurde mir ein Angebot gemacht, ich könne jetzt schon einen Vertrag mit Vodafone abschließen ( August 2022) und erst zahlen wenn mein damals aktueller Vertrag bei der Telekom abläuft ( 02.12.2022) , ich hoffe ich habe es v...

VERTRAGSBRUCH VODAFONE! Anwalt einschalten?

Hallo zusammen, ich habe im September meinen Vodafone Vertrag abgeschlossen. In meinem Vertrag steht ausdrücklich drin dass ich 24 Monate kein Routermiete zahlen muss! Diese Routermiete wird mir Gutgeschriben. So jetzt sehe ich dass die letzten zwei ...

GigaZuhause 250 DSL --> Downstream auf 17500

Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf den oben genannten Vertrag habe ich einen Downstream von 175mbits über DSL .Die Telekom sagt jedoch, dass Sie mir ebenfalls einen Downstream von 250mbits anbieten können.Da ich ja bei dem Vertrag Giga...

Sonderkündigungsrecht bei DSL Vertrag

Hallo Zusammen, hat Jemand von euch Erfahrungen mit ausserordentlicher Kündigung?Ich habe einen 16000 DSL -vertrag, es sind aber nur ca 6000 technisch möglich. VD lässt mich nicht fristlos aus dem Vertrag obwohl es nach meiner Meinung nichterbrachte ...

Sperrung Trotz Mahnsperre , aber Internet geht noch.

Guten Tag , ich habe eine mahnsperre einrichten lassen , allerdings wurde mein Anschluss trotzdem gesperrt , währen mein Internet aber noch geht .

Retoure nicht akzeptiert weil im System kein Storno eingetragen ist

Hallo Gemeinde,DSL aufgerüstet und eine neue Box (EasyBox) ohne Rücksendeetikett oder Kündigung des alten Anschlusses erhalten.Für das Altgerät (FRITZ!Box 7530) habe ich einen Retourenschein aus dem VDF-Portal erstellt, an die Depots geschickt und an...

Neuanschluss - nur eine Dose vom Techniker geprüft, die andere geht nicht

Hallo, ich habe einen neuen DSL-Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Dazu gehörte auch ein Neuanschluss des DSL-Anschlusses.Techniker war da und hat die erste Dose in der Wohnung geprüft - da war alles gut. Die andere (wichtige, weil nutzbare Lage) Do...

Gelöst! Bereitstellungsentgelt VDSL 100

Guten Tag, bei der Online-Verbindung wurde mir ein Rabatt von 50 Euro für die Verbindung versprochen. Aber auf die Rechnung wurde das Bereitstellungsentgelt in höhe von 49,99 € totzdem abgebucht. Ist das in Ordnung? Wie man es repariert? Ihre Beste...

MIC kann ich nicht neu anfordern

Hallo,der MIC ist leider ungültig. In meinem Vodafone-Profil kann ich auch leider keinen neuen anfordern. Danke für die Hilfe. LG,Anja

Gelöst! Umstellung auf Vodafone - Fragen zum Umstellungstag (Wann genau)

Hallo,nächste Woche ist es soweit: Ich wechsel von Telekom DSL (50) zu Vodafone DSL (250). Hierfür habe ich alle Unterlagen (MIC, etc.) erhalten. Ein Techniker ist nicht notwendig. Als Aktivierungsdatum steht der 29.11. bis 17 Uhr.In der Kündigung de...

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