DSL: Tarife & Rechnung

Gelöst! Einzelverbindungsnachweis

Hallo zusammen,mein Problem ist Folgendes: ich habe meine Festnetzrechnung für November 2025 bekommen und möchte für diesen Zeitraum den Einzelverbindungsnachweis sehen. Eingerichtet habe ich ihn. Zu sehen bekommen ich den Nachweis aber nicht für den...

kabelfernsehen

ich habe eine Kabeldose, möchte aber das Fernsehsignal in andere Räume ohne kabel empfangen

Wie bekommt man einen ans Telefon, wenn man nicht die Kundennr kennt?

Die telefoische Hotline verdient ihrern Namen nicht, Das ist nur KI Blah-Blah, der absolut nicht versteht und unbrauchbar ist.Das man einfach weitergestellt werden könnte, passt wohl nicht ins Konzept von Vodafone. Der Vodafone Mensch hat mir wohl ei...

Vertrag kündigen wegen höheren Kosten

Nach 2 Jahren mehrere Rabatte weggefallen, jetzt soll ich über 40,- € anstatt vor hehr 32,99 zahlen, bei einer 50 Mbit/s Leitung.Jetzt überlege ich zu kündigen.

Kündigung bzw. Kundenrückgewinnung

Hallo zusammen,ich wollte gerade meinen DSL Vertrag kündigen, daraufhin wurde mir in einem Popup-Fenster eine Nummer angegeben, welche gar nicht existiert (siehe Bild). Ganz ehrlich, sowas ist mir bei einem Unternehmen dieser Grössenordnung noch nich...

Mitteilung, dass neue Rechnung vorliegt

Guten Tag,ich habe seit zwei Monaten einen Vertrag. In den Einstellungen habe ich aktiviert, dass bei Vorliegen einer neuen Rechnung eine E-Mail mich bernachrichtigt. Bis heute habe ich drei Rechnungen erhalten, ohne diese Mitteilung per Mail. Frage:...

Lt. Vertrag WLAN-VERSTÄRKER, habe ich nicht(bestellt)

Seit wenigen Tagen bei Vodafone.Jetzt steht online unter meinem Vertrag, dass ich superWLAN-Verstärker gebucht hätte. Das habe ich nicht!!! Ich habe SuperWLAN gebucht, nicht den/ die Verstärker. Telefonisch sagte mir der - freundliche- Mitarbeiter,...

Legitimation DSL

Hallo, ich habe heute Abend online einen Vertrag (DSL) bei Vodafone abgeschlossen.Jetzt habe ich folgende Mail erhalten: "Vor Vertragsabschluss prüfen wir immer die Bonität unserer Kund:innen. Dazu nutzen wir die Infos vonAuskunfteien. So sichern wir...

DSL Bestellung

Hallo in die Runde, ich habe DSL bei Vodafone bestellt. Einen Router habe ich nicht bestellt und zuvor war ich bei O2. Vodafone hat mir jetzt einen Technikertermin bestätigt. Ich Frage mich nur ob dieser notwendig ist bzw. was dann gemacht werden s...

falsche Rufnummer aus Komfort-Vertrag in den Basis-Vertrag übernommen

Ich habe am .22.10.2025 meinen DSL-Komfort-Vertrag (mit mehreren Rufnummern) in einen Basisvertrag (eine Rufnummer) umgewandelt. Ich habe eine Bestätigung mit der von mir gewünschten Rufnummernmitnahme erhalten. Leider musste ich anschließend festste...

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