DSL: Tarife & Rechnung

Anschlusstermin verlegen

Hallo, mir wurde mein Anschlusstermin für den 08.12.2023 mitgeteilt. Da es für mich an diesem Tag nicht möglich ist zu Hause zu sein, habe ich diesen in MyVodefone auf den 11.12.2023 verschoben. Dies wurde mir per Mail auch so bestätigt. Wenn ich mir...

Internetvertrag bei Vodafone

Ich habe einen neuen Vertrag für Oktober 2023 unterschrieben, aber ich habe meinen Job verloren und ziehe am 1. Dezember 2023 aus. Ich würde den Vertrag gerne kündigen. Ist es möglich, das zu tun? Überall steht geschrieben, dass eine Kündigung erst n...

DSL Wechsel zu Vodafone - Wann Kundennummer für Voadfone Portal?

Hallo Community, ich habe Anfang der Woche (Montag) einen neuen DSL Vertrag bei Vodafone geordert. Habe auch die Bestätigungsmails etc. erhalten. Nun flattern fröhlich Dokumente in meine "my vodafone" Postbox rein (darüber erhalte ich Infos per Mail)...

Toller wechsel, Kontaktformular technisches Problem, Anrufen dauert ewig, nix geht

Eigentlich wollte ich sparen. Nach dem mein Vertrag plötzlich 5 Euro im Monat teurer geworden ist. Wollte ich eigentlich Kündigen. Als ich nach 40 min in der Warteschleife mit echt nervender Musik endlich durchgekommen bin, da meinVodafone nicht frei...

Wie lange dauert Kündigung, eines neuen Vertrages?

Guten Tag Ich habe gestern einen Vertrag abgeschlossen. Den würde ich nun gerne doch Kündigen. Also noch innerhalb der Frist.Ich denke das geht per Mail?Das dumme ist nun, das der Vertrag noch nicht sichtbar ist. Ich habe nur ein Blatt mit der Bestel...

Nach Umzug plötzlich DSLight und kein Homeoffice mehr möglich

Ich hatte vor meinem Umzug Kabel und konnte gut von zuhause arbeiten. Nach meinem Umzug habe ich leider nur noch DSL von Vodafon welches auf DSLight läuft und keine VPN Verbindung zu meiner Firma mehr möglich ist.Nach 2 Stunden in der Telefon Hotline...

fehlende Rückerstattung für Hardware

Hallo zusammen,Ich habe im Juli 2023 nach Aufforderung die alte Hardware (Vodafone Station) zurückgeschickt und seit dem leider keine Rückerstattung bekommen.Da dies scheinbar öfter mal passiert und das Supportcenter grade down ist, wende ich mich au...

Downloadgeschwindigkeit viel zu niedrig

Hallo, seit Oktober 2022 habe ich festgestellt, dass ich zwar einen Vertrag mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von 500MB bezahle aber über WLAN nur max. 50MB und über LAN nur max. 200MB nach dem Router habe. Vodafone hat mir drei Router zum Tausch...

Wie lange dauert denn eine Mail, mit diesen Kontaktfomular?

Ich habe DSL. Nun zahle ich 2x DSL. Obwohl ich nichts falsches gemacht habe. Jeden Monat, seit einer Weile.Mit diesem Kontaktformular kann ich aber nur 1 mb .pdf machen.Es ist doch Mist, das ich Vodafone nicht richtig kontaktieren kann.

DSL Leitung nach Umzug weiterhin gedrosselt

Ich habe einen 250k DSL-Vertrag an meiner alten Adresse abgeschlossen. Dort konnten nur 175k bereitgestellt werden. Nun bin ich umgezogen und habe meinen DSL-Vertrag mitgenommen. Hier sind 280k verfügbar, doch mein GigaZuhause 250 Vertrag ist weiterh...

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