Informationen zur Rechnungszahlung

[AniBe]

Ich habe im Februar 2021 eine DSL-Verbindung hergestellt. Ich habe eine Rechnung für die Monate März und April 2021 erhalten. Ich habe die Lastschrift autorisiert, aber der Rechnungsbetrag ist noch nicht von meinem Konto abgebucht. Wäre falsch gelaufen?

[pade]

1. und 2. Rechnung evtl. mit Guthaben? Lastschrift nicht hinterlegt? falsche Bankverbindung? Ruf doch mal an und frage nach...

[MichaM]

Hi @AniBe,

willkommen in der Community

Okay, Du hast zwei Rechnungen bekommen.

Falls am Ende der Rechnung ein negativer Betrag steht, hast Du noch ein Guthaben bei uns und wir buchen nichts ab.

So, Wie pade andeutet.

Oder wird etwas berechnet?

Dann kläre ich für Dich, warum nicht abgebucht wurde.

Bitte mitschicken:

* Deine DSL-Kundennummer

* Link zu Deinem Beitrag

Viele Grüße

Micha