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Antwort
Lösung
am 03.05.2022 13:00
Hallo,
in meiner Straße wird Von der Telekom Glasfaser ausgebaut (oberirdisch). Alle außer mir erhalten einen Glasfaseranschluss. Erhalte ich entsprechend dem damals bestellten 16 Mbit Vertrag nun endlich doch noch die bezahlte Leistung? Aktuell 6 Mbit zum Preis von 16 Mbit zuzüglich 5€ Regiozuschlag. Oder werde ich Wahlmöglichkeit komplett abgeklemmt?
Die Projektierung des Ausbaus wurde meinem Wissen mit Daten von 2016 gemacht. Außer mir (Neubaubezug Anfang 2019) erhielten (Sommer 2021) alle außer mir ein Schreiben auf welches Sie antworten konnten. Erfahren habe ich davon erst vor Kurzem.
Bisheriger Stand: trotz der Tatsache, dass ich auf der selben Strecke (am selben Mast hängend) liege, werde ich nicht angeschlossen.
Fassungslose Grüße
am 04.05.2022 12:58
Hey @KLulu ,
am besten wendest Du Dich da direkt mal an den Bauherrenservice:
Telefon: 0221 466 190 70
Montags bis Freitags 8 bis 18 Uhr
Beste Grüße
Michi