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am 01.09.2018 07:51
Guten Tag,
ich bin umgezogen und gestern war der Techniker da und mir das Kabelfernsehen anzuschließen. Es lief auch alles wunderbar. Heute wollte ich den Fernseher und die Box anmachen, aber es passiert nichts. Ich hab da nichts weiter dran rum gebastelt aber es geht nicht mehr. Was kann ich tun. An der Box wird so ein weißer Streifen angezeigt wenn ich sie starte und der Fernseher geht definitiv. Ich habe echt keine ahnung davon.
LG Henrike
am 01.09.2018 09:07
Versuch es zuerst mit einem "Stromreset". Alle Kabel aus der Box ziehen, 10 Minuten warten und dann alles neu anschließen. Falls es dann noch immer nicht geht, machst du einen "Sidepanel-Reset".
Siehe Link.
am 06.09.2018 08:40
Hallo Henrike86,
hat einer der Resets geholfen? Falls der Fehler noch besteht, hast Du Dich bereits bei der Hotline gemeldet?
Viele Grüße,
Claudia