Giga TV Box - Fehler 5022

[Michaela_Danne]

Hallo zusammen,

ich habe heute meine neue Giga TV Box in Betrieb genommen, aber leider das gleiche Problem wie scheinbar einige andere: einige HD Sender (z.B. ProSieben) laufen nicht, sondern ich bekomme den Fehler 5022.
Andere laufen einwandfrei.

Könnt ihr bei uns bitte auch schauen und das Problem beheben?

Danke und lg,
Michaela

[Tobias]

Hey Michaela,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[sampeln]

Hallo @Tobias

Ich habe genau das gleiche problem ( fehler code 5022)
Hoffe das ist ok dass ich dir auch ein PN schicke?