Frage
Antwort
Lösung
am 21.01.2014 20:01
Seit Mittwoch Abend (15.1.) keine DSL Synchronisation mehr somit auch kein Internet.
Auf die mehrmaligen Anrufe beim Kundenservice will ich hier nicht naeher eingehen. Alles gemacht was man mir geraten hat.
Techniker kam Samstag (18.1.) Hardware und Verkabelung ist ok. Mehrmaliger Leitungsreset ohne Erfolg. Techniker: Fehler liegt in der Leitung, keine Chance von hier was zu machen.
Frage: was wird weiterhin unternommen ausser mir mit zu teilen das mir der Kundenservice auch nicht weiter helfen kann? (lt. Ticketantwort vom 17.1.)