Zu langsames Internet am Abend

[Dedler]

Hallo,,
mittlerweile haben wir 200 MBit am Tag aber am Abend bricht die Leitung immer noch ein auf 2 - 5 MBit download.
Upload konstant 12 MBit.
Getestet direkt am Router mit CAT 6 Kabel 0,5 m Länge.
Heute am Tag auch nur 20-40 MBit anstatt der 200 MBit.
Hatte telefonisch auch nochmal ein Ticket aufgemacht - xxxxxxxxxxxx aber angeblich alles in Ordnung und schon wieder geschlossen.
Heute telefonisch nochmal versucht aber 45 min + Wartezeit ... somit aufgegebenen.
Vielen Dank für einen Follow Up bzgl. Dieses Problems!
Mit freundlichen Grüßen

Rupert

[Wallace]

Hi Rupert,

ich kann Dir gerne für den Dezember, Januar und Februar 50% geben. Ist das okay?

VG Wallace

[Dedler]

Hallo Wallace,

Vielen Dank, das Angebot nehme ich gerne an und hoffe dann auf Februar 2019!

Mit freundlichen Grüßen
Rupert Dedler

[Wallace]

Hi Dedler,

die Gutschrift ist jetzt im System und sollte auf der nächsten Rechnung auftauchen. Ist es okay, wenn ich dann hier zu mache?

VG Wallace

[Dedler]

Hallo Wallace,

Vielen Dank!
Gerne kannst hier zu machen - falls es im März noch nicht gehen sollte würde ich mich hier wieder melden!

VG
Rupert

[Tobias]

Hey,

alles klar, dann kommt hier ein Haken ran 🙂

LG

Tobias