Giga Tv Box Suche zeigt keine HD Sender

[Michaf38]

Hallo,

habe folgendes Problem.

Wenn ich z.b. gezielt nach einer Serie oder einem Film suche um sie aufzunehmen,

wird mir in der Suche nur der SD Kanal angezeigt und nicht der HD Kanal z.b. bei Scyfy.

Wenn ich dann über das EPG auf dem richtigen Kanal auf die Sendung springe, kann ich sie auch in HD aufzeichen.

Ansonsten läuft die Box relativ instabil stürzt oft ab und reagiert nicht mehr.

Lg Micha

[Moni_GK]

Hallo Michaf38,

beim normalen Umschalten werden dir aber die Sender in HD angezeigt? Werden die gar keine HD Sender angezeigt oder fehlen nur bestimmte?

Wie darf ich mir den Absturz der Box vorstellen? Friert diese ein oder bekommst Du eine Hinweismeldung?

Liebe Grüße

Moni

[Michaf38]

Also ich kann alle Sender normal gucken. Es geht rein um die Suchfunktion des Gerätes.

Da werden mir eben die Sendungen nicht in HD vorgeschlagen sondern nur in SD.

Ist halt nervig, den dann muss ich um die Sendung aufzunehmen im EPG vorspringen und "manuell" suchen, dann kann ich die Sendung auch in HD aufnehmen.

Hab die Suchfunktion auch nur bei den Sendern FOX, Scyfy usw probiert. Obs bei den öffentlich rechtlichen z.b. klappt weiss ich nicht. 

Wegen den Abstürzen. Oft friert der receiver einfach ein und es geht garnichts mehr.

Oder beim einschalten hat er garnicht reagiert. Letzens ist er abgestürzt als ich von Netflix auf die normale tv Oberfläche wollte und ist eingefroren.

Wollte ihn gerade einschalten und die Suchfunktion z.b. bei ARD probieren, da ist das Bild nach dem Vodafone logo einfach schwarz geblieben.

Muss das später nochmal testen weil gerade ne Aufnahme läuft und ich sie nicht abbrechen will (falls er gerade überhaupt noch was tut)

Lg Micha

[Michaf38]

So eine kleine Ergänzung. Die Störung bei der Suche ist nicht auf allen Sendern.

Es ist also anscheinend nur ein gewisses Band betroffen.

Es funktioniert z.b.: ARD, Sat1, Pro7, 13th street und Sixx

Es funktioniert nicht auf Scyfy, FOX und DMAX und RTL Plus

Lg Micha

[DerSarde]

@Michaf38: Hm, ich habe auf meiner GigaTV-Box gerade mal nach dem "Terminator" (kommt heute Abend auf Syfy) gesucht. Das erste Ergebnis war dann gleich die HD-Version, erst dahinter kam SD.
Insofern kann ich den Fehler aktuell nicht bestätigen bzw. nachstellen.

Vielleicht kannst du ja mal eine konkrete Sendung nennen, wo dir die fehlende HD-Version in der Suche aufgefallen ist. 🙂

[Moni_GK]

Hallo Michaf38,

hast Du schon mal einen Reset versucht? Drücke hierzu bitte an der rechten Seite den Reset-Knopf solange, bis die Box sich abschaltet.

Liebe Grüße

Moni

[Michaf38]

Also die Suche scheint seit einigen Tagen wieder korrekt zu funktionieren.

Die Abstürze bestehen leider immernoch.

Der Sitepanel reset hat nichts gebracht.

Habe versucht eine Systemdiagnose durchzuführen über das sitepanel,

hat aber nicht funktioniert. Er ging einfach nicht rein.

Habe seit einigen Tagen Ton Ruckler auf Scyfy. Würde gerne mal die Signalstärke überprüfen.

[Moni_GK]

Hallo Michaf38,

die Leitungsdaten können wir von hier aus prüfen. Merkst Du die Ruckler auf ScyFy HD oder SD?

Liebe Grüße

Moni

[Michaf38]

Auf Scyfy HD.

[Tobias]

Hey,

ich will mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias