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am 31.12.2018 12:03
Abbrüche, Totalausfälle sowie unterirdische Werte bei einer 400 er Leitung. Unzählige Anrufe bei der Service Hotline. Niemand kann helfen.
12 Techniker vor Ort. Alles getauscht Innen, sowie den Abzweiger Außen. Dann HF Einstrahlung von Außen festgestellt und laut UM beseitigt.
6 Kanäle in meiner Fritzbox 6490 sind dauerhaft gestört. Die Werte liegen deutlich im Minus.
Die Störungen bleiben. Das wirft kein gutes Licht auf den Service von UM.
Könnte es nicht daran liegen, dass UM zu viele 400 er Leitungen zu Niedrigpreisen verkauft hat, ohne über die Folgen für die Kunden zu denken ?
am 31.12.2018 12:17
am 31.12.2018 13:09
Auf diese Idee bin ich auch schon gekommen.
Meiner diesbezüglichen Bitte beim Service wurde nicht entsprochen. Ein Downgrade gehe überhaupt nicht, weil billiger im Endpreis. Gleich weniger Umsatz
Viele neue Kunden sind gut für die Bewertung des Firmenwertes bei der Übernahme durch Vodafone. Gewinnmaximierung ist scheinbar alles was zählt.
am 31.12.2018 13:39
am 31.12.2018 14:00
am 31.12.2018 14:29
Hier ein aktueller Auszug aus meiner Fritzbox:
Kanal 15
666
-10
-26,8
Kanal 16
674
-11,8
-24,1
Kanal 17
682
-4,2
-33,4
Diese Werte sind mit Sicherheit nicht in Ordnung.
am 31.12.2018 14:31
am 31.12.2018 14:41
am 31.12.2018 15:26
am 31.12.2018 15:30