Hallo , seid einer Woche wurde mein Anschluss auf IPv6 umgestellt und nun kann ich meine Überwachungskameras nicht mehr erreichen . Was kann man tun ??? Bin auch kein Fachmann im Bereich IPv6 Gruß
Ruf bei der Hotline an und sag denen, dass die unverzüglich den Vertrag zurück umstellen sollen, da du andernfalls einen Anwalt beauftragen wirst um deine Sonderkündigung gerichtlich ein zu klagen, da dir ein Leistungsmerkmal welches für dich relevant ist gestrichen wurde.
Vielleicht erst mal die Frage, warum es gestrichen wurde. Wenn du z.B. zum 3play über Horizon ein anderes Endgerät, z.B. die Connectbox hinzugefügt hast, hast du schlechte Papiere. Die Drohung mit dem Rechtsanwalt bringt übrigens gar nichts, da IPv4 nirgends als Vertragsbestandteil definiert ist. Wenn du einen Altvertrag (vor 2013) hast, war das ein "bedauerliches Versehen" und sie stellen es zurück.
Es ist eine Änderung der gelieferte Leistung. Eine Änderung wurde vom Kunden aber nicht Zugestimmt. Außerdem steht im Vertrag nirgends, dass man KEINE IPv4 Adresse bekommt. "Das Internet" was Traffic angeht ist aber deutlich über 50% IPv4. Wenn man also keine richtige IPv4 Adresse bekommt, dann ist das ein besonderer Umstand und nicht "üblich" und somit hätte man darauf aufmerksam gemacht werden müssen.
Nein, mittlerweile ist das nicht mehr so. Und du kannst dich auf den Kopf stellen, seit 2013 bekommen Privatkunden bei Neuverträgen nur noch IPv6 mit DS lite.
@FrankR.: Wenn du keinen Altvertrag mit Bestandsschutz hast, bleibt dir nur der Weg über einen Portmapper wie z.B. www.feste-ip.net.
Möglichkeit eins: prüfen, ob die Kamera IPv6 unterstützt (wenn Du uns Hersteller/Modell nennst, können wir das ggf. auch ergooglen) - danach sehen wir weiter
Möglichkeit zwei:
"cloud" des Kameraherstellers, einige Hersteller bieten ähnlich wie "feste-ip" einen immer erreichbaren Proxy, funktioniert auch mit IPv4 hinter DS-lite
Es ist eine Änderung der gelieferte Leistung. Eine Änderung wurde vom Kunden aber nicht Zugestimmt. Außerdem steht im Vertrag nirgends, dass man KEINE IPv4 Adresse bekommt. "Das Internet" was Traffic angeht ist aber deutlich über 50% IPv4. Wenn man also keine richtige IPv4 Adresse bekommt, dann ist das ein besonderer Umstand und nicht "üblich" und somit hätte man darauf aufmerksam gemacht werden müssen.
Eine jederzeit und immer von aussen erreichbare IP Adresse wirst du bei keinem Internetdienstabieter bezüglich privater Internetanschlüsse in den Leistungsbeschreibungen finden. Dafür ist/war in der Regel immer ein Geschäftskundentarif notwendig.
Es war nie erwünscht, dass Else Hugendübbel aus Posemuckel nen öffentlich erreichbaren Privatserver betreibt.
Zudem ist IPv6 mittlerweile schon ein "alter Hut" . Zumindest in meinem Haushalt befindet sich kein Gerät, welches kein IPv6 beherrscht.
Ich selbst hab DS-Lite und mein "Internetverkehr" funktioniert zu 100 Prozent. Hab parallel noch nen DSL Anschluss mit IPv4, der funktioniert auch...nur langsamer.
Ähm, btw. warum laufen Überwachungskamereas über das Internet und nicht über ein LAN? Hm, ich glaub "Wardriving" könnte heutzutage echt mal wieder ne spannende Angelegenheit werden, wenn jeder Hansel alles und jedes übers Internet "anbindet". XD
Und wenn die Überwachungskamera weiter entfernt ist und gar zu einem Gewerbe gehört, tja dann bitte schön auch den dazu passenden Tarif buchen und sich nicht auf nem "Privatkundentarif" durchschlauchen.
