VF Fritz Box 7490 - keine Internet Verbindung mehr

[Tbsh]

Hallo zusammen und ein schönen 4. Advent 🎅🏻

Ich habe heute leider an meinen Master MESH  Einstellungen etwas verändert ( wollte den Master entfernen ) Seitdem geht die VF FRITZ!Box nicht mehr online.

Laut Diagnose IPv4 und IPv6 Nicht verbunden 

Ich erinnere mich 5 Jahre zurück, dort hatte ich ähnliche Problem und es lag an irgendwelchen DNS, Server Einstellung seitens VF. Meine FRITZ!Box erkennt den Internet Punkt nicht.

  

Ich habe versucht der Dame es so zu erklären, ohne Erfolg. 

Es existiert ein Ticket seit 1 Stunde, aber ich befürchte das wird nichts bis Weihnachten.

001-0811648/24

Kann da vielleicht ein netter Moderator reinschauen?

Kabelanschluss: 500 Mbit 

Ort: Schleswig Holstein

 
Vielen Dank

[RobertP]

läuft die 7490 hinter einer Vodafone Station im Bridge Mode?

[Kurtler]

Ein Moderator kann da nicht mehr reinschauen. Da das hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum ist.

Gruß Kurt

[Tbsh]

Nein, die ist direkt per Kabel an die Wandbuchse angeschlossen.

[Tbsh]

Oh ok schade. Ich war hier schon länger nicht mehr unterwegs, dann muss ich wohl hoffen auf VF das bis vor dem 24. jemand reinschaut 

[RobertP]

hast du nun einen Kabelanschluss oder DSL?

Leihgerät oder eigene Fritzbox?

[Tbsh]

  

Die ist von Vodafone - Leihgerät.

rote LED leuchtet wegen Telefonie down 

[Kurtler]

Das hat aber nichts mit der 7490 zu tun. Bei der Kabelbox dürfte es sich um eine 6490 handeln. Da musst du den Fehler, wegen der Telefonie suchen.

Und noch etwas bei  Problemen mit eigenen Geräten hilft dir der VF Support sowieso nicht weiter. Wenn da ein Techniker kommt, kannst du da gleich mal 99,90 € startklar machen.

Gruß Kurt

[RobertP]

du hast zwei Fritzboxen in deinem Netzwerk 

eine 6490 (Leihgerät) und eine 7490 (eigene)

mach einen Werksreset auf beiden Fritzboxen ohne ein Backup einzuspielen und richte die Geräte neu ein

dein Problem ist Hausgemacht, da kann und wird dir Vodafone nicht helfen können 

[Tbsh]

Oh man ich bin mehr als Urlaubsreif 🫣

Auf der falschen Fritz Box die ganze Zeit geschaut 

Kabel soll deaktiviert sein, verstehe ich auch nicht so ganz