wieso vermarktet Vodafone bei uns schon den Gigabit Tarif obwohl nur 24 Kanäle zur Verfügung stehen? Normal braucht man ja 32 Kanäle für Gigabit. Kein wunder das die Leitung dann nicht sonderlich stabil ist....
leider ist es für uns nicht möglich - ohne genaue Informationen - eine pauschale Aussage zu treffen. Dafür müssten wir einen Blick in Dein Kundenkonto und auf Deine Modemwerte werfen.
Melde Dich am Besten hierfür bei den Kollegen aus dem direkten Kundensupport, zum Beispiel über einen unserer Messenger.
woher weisst du, dass 24 Docsis 3.0 Kanäle verfügbar sind?
Mich hat heute ein Vodafone Mitarbeiter vom Technik Team angerufen und hat dies zur Sprache gebracht da er sich selbst gewundert hat warum hier gigabit buchbar ist .
leider ist es für uns nicht möglich - ohne genaue Informationen - eine pauschale Aussage zu treffen. Dafür müssten wir einen Blick in Dein Kundenkonto und auf Deine Modemwerte werfen.
Melde Dich am Besten hierfür bei den Kollegen aus dem direkten Kundensupport, zum Beispiel über einen unserer Messenger.
habe dem Kundensupport geschrieben und warte auf eine Antwort
LG Marc
JaniceUM:
Hallo TheNorthRemeber97,
leider ist es für uns nicht möglich - ohne genaue Informationen - eine pauschale Aussage zu treffen. Dafür müssten wir einen Blick in Dein Kundenkonto und auf Deine Modemwerte werfen.
Melde Dich am Besten hierfür bei den Kollegen aus dem direkten Kundensupport, zum Beispiel über einen unserer Messenger.
habe nur die Antwort bekommen das es über 24 Kanäle läuft wenn es möglich ist und zu keinen Problemen führen sollte. Ob das jetzt stimmt weiß ich nicht . In videos haben alle bei gigabit ja immer 31 kanäle .
lg marc
JaniceUM:
Hi Marc,
danke Dir für Deine Rückmeldung. :hearts:
Wie sieht es denn derzeit bei Dir aus? Konnte eine Lösung gefunden werden? 🙂
