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Internetverbindung abends seit 4 Monaten sehr langsam
fleur-de-lis
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo Zusammen,

wir haben schon seit 10 Jahren den Vodafone Cable 1000/50 Tarif bisher war auch alles problemlos.

Aber im Herbst hat es angefangen: Krasse ausfälle, bis zu 10 Mal am Tag war die Verbindung bis zu 30 min weg. Die Fritzbox 6591 hatte das auch immer gemeldet. Router Neustart, usw. alles erfolglos. Ein Techniker kam dann und hat etwas getauscht und in einem Verteilerkasten festgestellt, dass die Bauabteilung etwas reparieren muss. Daraufhin gab es wenigstens keine kompletten Abbrüche der Verbindung mehr.

Seitdem ist die Internetleitung aber Abends regelmäßig fast nicht mehr zu gebrauchen. Weder Downloads, noch Streaming oder Online-Gaming funktionieren an PCs, die per Gigabit-LAN verkabelt sind. Die Störung wurde schon mehrfach gemeldet. Es kommt dann kurz darauf eine Nachricht, dass das Problem jetzt behoben sei und alle bleibt wie bisher.

Das Verrückte: Aktuelle Messung: 1047 Mbit/s (!!) am Router, 165 Mbit/s am Windows PC, Upload: 0,63 Mbit/s.

Die Fritzbox zeigt folgende Daten: CMTS-Hersteller: unbekannt und in Kanal 193 und 194 extrem viele Nicht-korrigierbare Fehler. 

Auch in den Kanälen 19 bis 22 gibts viele Fehler (siehe PDF in der Anlage)

Ich hoffe, es kann uns jemand aus der Community helfen, da für Vodafone alles ok ist.

2 Antworten 2
Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

Hallo fleur-de-lis,

bei Dir liegt eine Rückkanalstörung vor. Alle 5 Kanäle im Rückkanal sind gestört! Die Rückkanalstörung solltest Du an der Hotline melden,

Viele Grüße Siegmar

emily2505
Moderator:in
Moderator:in

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