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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Anhaltende Probleme
Guten Tag Da ich immer noch anhaltende Probleme mit meiner Leitung habe und Vodafone anscheinend nichts besseres zu tun hatte anstelle von Problem beheben -> Lieber ohne Vorwarnung meinen Vertrag der seit 9 Monaten Läuft zu stornieren um 23 uhr Abend...
Gelöst! Schlechter Upload seit Wochen
Moin, seit Wochen ist bei uns die Upload Geschwindigkeit sehr schlecht (siehe Speedtest Ergebnis). Weiß eventuell einer hier was ich unternehmen kann, damit der Wert wieder normal wird? Danke im Voraus
Zu Hoher Ping
Sehr geehrtes Vodafone-Team,seit einiger Zeit habe ich konstant einen sehr hohen Ping, was sich besonders beim Online-Gaming und bei Videokonferenzen deutlich bemerkbar macht. Die Verbindung ist dadurch stark verzögert und beeinträchtigt.Ich bitte Si...
Vorgang XXX
da Vodaphone keine E-Mail Adresse hat, möchte ich hiermit meine Nachricht an Vodaphone weitergeben, da ich persönlich in der Reha bin: Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Frau XXX, hat Gestern bei Ihnen eine Störung des Kabelfernsehers gemelde...
Apps auf dem Android-Smartphone laden nicht mehr, wenn diese mit dem WLAN verbunden sind
Guten Tag,Seit Wochen laden einige Apps auf dem Android-Smartphone nicht mehr, wenn diese mit dem WLAN verbunden sind. Auch bei Freunden und Verwandten funktionieren einige Apps auf dem Android-Smartphone nicht in unserem WLAN.Sobald die Smartphones ...
Seit ca. 4 Wochen Ping Probleme, Verbindungsabbrüche, Up - und Download Raten Schwankungen.
Hallo allerseits, ich wohne in Frankfurt am Main (Oberrad, PLZ 60599). Seit ca. 4 Wochen habe ich massive Pingprobleme. Latenzen zwischen 11ms und Teilweise Spitzenwerten von über 600ms manchmal sogar über 1000ms. Diese Spitzen treten alle paar Sekun...
Gelöst! Massive Geschwindigkeitseinbrüche & Paketverluste trotz guter Signalwerte – DOCSIS-Fehler auf mehrer
Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit massive Probleme mit meiner Kabel-Internetverbindung (GigaZuhause 1000 Kabel mit FritzBox 6690 Cable).Die Bandbreite fällt regelmäßig auf 24–250 Mbit/s im Download ab, obwohl laut Vodafone-Speedtest >1 Gbit/s...
Zwangstrennung täglich zwischen 16-19 Uhr
Hallo, Ich habe jeden Tag eine Zwangstrennung, was sich beim spielen bemerkbar gemacht hat. So merkt man es ja nicht, aber wenn ich meine Verbindung verliere beim Spielen, ist dies sehr nervig. Genauso bei Meetings ist dies sehr ärgerlich. In meinem ...
Upload Probleme seit 3 Wochen 50mbit auf 0
Guten Tag, seit 3 Wochen habe ich das Problem dass mein Upload sehr schwankt und teilweise sogar komplett abbricht.Anbei habe ich einen Screenshot aus meiner Fritzbox wo die unglaubliche Anzahl von 3.5 Mio Fehlern hinterlegt ist.Dutzende Telefonate s...
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