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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Rückweg Störung Festnetz bei einem Kabelvertrag 81249
Hallo,Seit nun schon 6,5 Monaten bekommt es Vodafone nicht hin, die Rückwegstörung im Bereich Festnetz (Kabel) bei meiner Mutter zu lösen. Es war noch nie ein Techniker vor Ort. Man wird ständig vertröstet. Es sind auch noch Rückerstattungen seit der...
Massive DOCSIS 3.1 Störung & DS-Lite-Abbrüche nach FTTH-Glasfaserarbeiten im Haus
Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators, da die telefonische Hotline (First- und Second-Level) mit den technischen Details meiner Störung leider überfordert zu sein scheint.Das Problem:Vor ein paar Wochen wurden bei mir im Meh...
Gelöst! assiver Paketverlust und SIP-Ausfälle trotz guter DOCSIS-Werte (FRITZ!Box 6690)
Hallo zusammen,ich habe seit drei Tagen massive Probleme mit meinem Vodafone-Kabelanschluss und komme leider nicht weiter.Anschluss:Vodafone KabelEigene FRITZ!Box 6690 CableAktuelles FRITZ!OSFRITZ!Box direkt an der Multimediadose angeschlossenFehlerb...
Kabelfernsehen PLZ 91126 - Schwabach-Eichwasen
Es geht ums Kabelfernsehen. Seit 5 Tagen ist das Kabelfernsehen bei uns in 91126 Schwabach, Stadtteil Eichwasen gestört. Kein Bild, kein Ton, ab und zu ein minimales Aufflackern. Ruft man bei der Vodafone-Hotline an, bekommt man die elektronische Ant...
Gelöst! 4 Lampen am Router leuchten Rot
Servus, heute in der Nacht hat es ein Unwetter bei uns gegeben, seitdem leuchten die Lampen alle rot, reset und ausgesteckt hab ich auch alles schon gemacht. Hab bei Vodafon angerufen und die meinten es liegt wohl eine Störung vor, ich find es komis...
Dringend: Business-Umzug am 26.06. blockiert – Mod-Hilfe bei Circet-Stornierung
Hallo zusammen, ich wende mich verzweifelt an die Moderatoren hier, da mich die Business-Hotline heute in einer Endlosschleife (Bundesland-Zuständigkeiten, falsche Abteilungen, am Ende 40 Minuten Warteschleife ohne Erfolg) komplett hängen gelassen h...
Totalausfall Internet, Fernsehen und Festnetz in 12209 Berlin
Hallo zusammen, ist noch jemand von der Störung des Internet, Kabelfernsehen und Telefon im Südwesten Berlins Betroffen? Zwischenzeitlich hatte Vodafone gemeldet, die Sörung sei behoben - ist sie aber nicht. Der Support ist leider wenig gut und die W...
Ping Problem am 29.06.2026 um 00:36
Seit 3-4 Wochen habe ich Ping Probleme, aber so extrem war's noch nie in den letzten 10 Jahre. Unten sind 2 Ping-Aufzeichnungen eines PC der über LAN mit einer neuen Fritzbox 6690 verbunden ist:Vielleicht kann jemand helfen, danke. Ping wird ausgefüh...
Massive Upload-Probleme / Pingspikes (OFDMA auf QPSK gekippt)
Hallo,seit Wochen habe ich Upload-Probleme die zu hohen Pingspikes mit sehr hohem Package loss führen. Ich habe bisschen geschaut was für Probleme andere nutzer haben und mit hilfe von deren habe ich meine Upstream Kanäle überprüft und gesehen das me...
Störung Internet und TV in 51067 Köln
Habe seit 10 Tagen nur sporadisch Internet. Erst war es eine Rückwegstörung, dann kam ein Techniker, und tausche einen Splitter ind nun seit gestern absolut nix mehr. Und ein gewünschter Rückruf erfolgte bislang auch nicht. Liegt es an der Hitze? Rec...
