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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Bildqualität nach Senderumstellung 17./18.11.25
Seit der letzten Senderumstellung 17./18.11.25 und anschließendem Sendersuchlauf ist lt. Anzeige in meinem TV die Signalqualität je nach Sender von 100% auf 25 - 35% gefallen. Dadurch natürlich ständige Bildaussetzer! Wann wird die Signalstärke angep...
Totalausfall Kabel seid 2,5 Wochen
Hallo, ich verzweifle so langsam an Vodafone, wir sind im Februar 2025 zu Vodafone Giga Kabel gewechselt und von anfang an gab es immer wieder Probleme mit dem Internet, doch nun ist das Internet seid dem 31.10.2025 komplett ausgefallen, Grund: Rückk...
Netz Überlastung
Guten Tag, ich habe vor einiger Zeit einen 1000 Kabel-Vertrag abgeschlossen. Dazu nutze ich den von Vodafone bereitgesstellten WLAN-Router von FritzBox 6690 cable. Ich habe ich nahezu jeden Abend das Problem, dass die Übertragungsrate stark abnimmt u...
Gelöst! Betreff: Netzwerkschwankungen / Jitter
Hab heute auch mit Vodafone telefoiniert und ihm das hier durchgegeben nur um mir dann sagen zu lassen das es am streamen am fernseher liegt bei ner gbit leitung (wollte ich ursprünglich per Mail durchgeben)Sehr geehrtes Vodafone-Team,ich möchte eine...
Seit Tagen Probleme ab 17 Uhr
Guten Abend. Seit Tagen habe ich extreme Probleme mit meinem Internet im Haus.Ab ca. 17:00 bis ca 23:00 stürzt meine Internetleistung komplett ab. Von meinem 1000 MB download, 100 MB upload, bekomme ich teilweise nur noch 100 / 5. Dadurch steigt mein...
Gelöst! 100% Packetloss Kabel
Hallo zusammen, ProblembeschreibungIch habe seit dem 01.11.2024 einen Vodafone-Kabel Anschluss (GigaZuhause 250) und nutze den Vodafone Kabelrouter TG644VF.Seit Beginn des Vertrags habe ich mit regelmäßigen Packetloss zu kämpfen. Im Abstand weniger M...
Gelöst! Starker Paketverlust, Extrem hoher Ping, geringer Upload.
Hi,wir haben seit 6 Monaten extreme Störungen der Internetverbindung, welche vor allem Abends und am Wochenende auftritt. Das Internet ist dabei fast gar nicht zu gebrauchen, nicht mal mehr HD-Streaming ist möglich.Mehrere Nachbarn und ich streiten u...
Massive Ping-Probleme
Hallo zusammen,ich brauche dringend Unterstützung, weil mein Kabelanschluss seit Wochen jeden Abend praktisch unbenutzbar ist. Das Problem:Tagsüber läuft alles absolut normal – stabiler Ping, niedriger Jitter, hohe Geschwindigkeiten.Doch jeden Abend ...
Gelöst! Störung – Hoher Paketverlust bei Verbindung zu Spielservern (Counter‑Strike 2)
Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe seit einiger Zeit massive Probleme beim Online‑Gaming (Counter‑Strike 2). Die Verbindung zu den Valve‑Servern ist unzuverlässig und unspielbar.BeschreibungStändige Paketverluste (teilweise über 60 %).Latenz spri...
Gelöst! 1 Woche Anschluss-Komplettausfall (mehrere Parteien betroffen)
Hallo! Unser Kabelanschluss ist am Montag, 10.11.2025, ausgefallen - gleichzeitig mit den Kabelanschlüssen der Nachbarn (4 Anschlüsse betroffen). Inzwischen war ein Techniker da, hat das Modem getauscht und bestätigt, dass es sich um einen Verteilerd...
