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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Router ohne zugeordneten Tarif
Heute habe ich meinen Router erhalten, aber ich hatte keine Internetverbindung. Ich habe dann auf der Vodafone-Website mein Kundenkonto überprüft, um meinen Internettarif einzusehen, und musste feststellen, dass dort überhaupt kein Tarif hinterlegt i...
Störung im Raum Ratingen seit 14:00 01.07.2026
Hallo zusammen,in unserem Haus in Ratingen sind mehrere Parteien von derselben Störung betroffen. Bereits seit gestern kontaktieren wir den telefonischen Support und erhalten jedes Mal die Auskunft, dass die Störung bekannt ist und in Kürze behoben w...
Horrible Slow internet speed
Hi, I had a 1000Mbps Vodafone kabel connection and in the first year things were great, but after the discounted year, when I downgraded it to 500Mbps, it started really flaking out. Now it is hardly 50 Mbps and sometimes 10 Mbps and I have called Vo...
Totalausfall Internet seit 19.06.2026
Hi zusammen,ich versuche es jetzt mal auf diesem Weg, da der normale Support leider gar nicht weiterhilft. Hier die "Kurzform" des bisherigen Verlaufs:19.06.2026: Totalausfall des Internets.24.06.2026: Technikertermin. Der Hausanschluss war frei zugä...
Internet Probleme seit Anfang KW 25 2026
Hi,ich habe eine Vodafone Station im Bridge Mode laufen und dahinter einen ASUS Router Verbund.Seit nun ein paar Tagen habe ich starke Schwankungen im Angebot. Bedeutet, mal läuft das Internet vollkommen schnell und problemlos, eine halbe Stunde spät...
Gelöst! Fritzbox Internet + WiFi Abrüche
Hallo zusammen, Habe folgendes Problem. Seit mehreren Wochen habe ich immer wieder sporadisch Internet und WLAN abrüche. Mal länger mal kürzere. Giga TVBox keine Internetverbindung, dann wieder geht's 5 Minuten später mal wieder nicht. WLAN das gle...
Bitte um Umstellung auf echtes Dual-Stack wegen Homeoffice-Problemen (VPN)
Hallo Vodafone-Support-Team,ich nutze seit kurzem einen Kabel-Internetanschluss bei Ihnen und habe aktuell große Probleme im Homeoffice. Die VPN-Verbindung zu meinem Arbeitgeber bricht mehrmals täglich ab, was ein stabiles Arbeiten unmöglich macht. Z...
Umstellung auf Dual Stack Probleme
Hallo, Ich habe vorgestern den Support bei WhatsApp geschrieben, dass ich Dual Stack brauche bei meiner 1000er Kabel Leitung, weil ich das Phänomen habe, dass viele Apps und Seiten auf Pixel & IPhone schlecht bis garnicht laden. Es kommt zu Timeout,...
Gelöst! Kabelanschluus Probleme mit Fritzbox 6670 nicht korrigierbare Fehler
Hallo,ich habe eine Fritzbox 6490 von Vodafone gegen eine eigene 6670 getauscht. Jedoch bekomme ich nach einiger Laufzeit (1Stunde) Verbindungsabbrüche und Pingaussetzer. Nach einem Neustart der Box geht es dann wieder für einige Zeit. Die Fritzbox z...
Großstörung Sterntalerweg Düsseldorf Flingern seit Montag – Keine Infos,
Hallo zusammen, ich wende mich an die Moderatoren hier im Forum, da die schriftlichen Servicekanäle überhaupt nicht weiterhelfen. Ich habe es bereits per E-Mail und über WhatsApp versucht, werde dort aber nur abgewiesen und erhalte keinerlei echte...
