Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Fritzbox Internet + WiFi Abrüche
Hallo zusammen, Habe folgendes Problem. Seit mehreren Wochen habe ich immer wieder sporadisch Internet und WLAN abrüche. Mal länger mal kürzere. Giga TVBox keine Internetverbindung, dann wieder geht's 5 Minuten später mal wieder nicht. WLAN das gle...
Bitte um Umstellung auf echtes Dual-Stack wegen Homeoffice-Problemen (VPN)
Hallo Vodafone-Support-Team,ich nutze seit kurzem einen Kabel-Internetanschluss bei Ihnen und habe aktuell große Probleme im Homeoffice. Die VPN-Verbindung zu meinem Arbeitgeber bricht mehrmals täglich ab, was ein stabiles Arbeiten unmöglich macht. Z...
Umstellung auf Dual Stack Probleme
Hallo, Ich habe vorgestern den Support bei WhatsApp geschrieben, dass ich Dual Stack brauche bei meiner 1000er Kabel Leitung, weil ich das Phänomen habe, dass viele Apps und Seiten auf Pixel & IPhone schlecht bis garnicht laden. Es kommt zu Timeout,...
Gelöst! Kabelanschluus Probleme mit Fritzbox 6670 nicht korrigierbare Fehler
Hallo,ich habe eine Fritzbox 6490 von Vodafone gegen eine eigene 6670 getauscht. Jedoch bekomme ich nach einiger Laufzeit (1Stunde) Verbindungsabbrüche und Pingaussetzer. Nach einem Neustart der Box geht es dann wieder für einige Zeit. Die Fritzbox z...
Großstörung Sterntalerweg Düsseldorf Flingern seit Montag – Keine Infos,
Hallo zusammen, ich wende mich an die Moderatoren hier im Forum, da die schriftlichen Servicekanäle überhaupt nicht weiterhelfen. Ich habe es bereits per E-Mail und über WhatsApp versucht, werde dort aber nur abgewiesen und erhalte keinerlei echte...
DECT Telefon an Fritz! Box 6690 Cable funktioniert nicht mehr
Hallo zusammen,ich habe seit mehreren Jahren einen Vodafone CableMax 1000 Vertrag und besitze seit langen eine Fritz! Box 6690 Cable.Seit ca. 2 Wochen funktioniert plötzlich unser Gigaset Comfort 520A DECT-Telefon nicht mehr. Die Box zeigt eine rote ...
Sonderkündigung
Wieviel Störungen muss man pro Tag ertragen bis man ein Sonderkündigungsrecht hat.
Probleme bei Abarbeiten des Support-Tickets 009-1132382/26
Hallo,ich suche meine Hilfe jetzt über die Communityseite, da ich über die Hotline nicht weiterkomme.Bei uns im Ort, 76689 Karlsdorf-Neuthard, gab es am 21.07.2026 um 07:30 Uhr, einen Blitzeinschlag, der eine ganze Netzebene von Vodafone lahmgelegt h...
Kein Internett sei 4 Tage in Rheurdt
Wir sind nun seit vier Tagen ohne Internet und Telefon in Rheurdt. Die bisherige Unterstützung durch die Hotline ist leider miserabel. Statt konkreter Lösungen erhalten wir kaum hilfreiche Informationen, und selbst eine vorübergehende Bereitstellung ...
Ingress-Störung im Kabelnetz seit 26.06.
Hallo zusammen, ich bitte um Eskalation, weil der reguläre Weg seit Tagen ins Leere läuft. Ich arbeite im Home Office und bin beruflich auf eine stabile Leitung angewiesen. Ticket: 002-1237938/26 (erstellt 27.06.2026, nach Schließung von mir sofort w...
