3 Internetausfälle in einer Woche

[Tomspandau]

3 Internetausfälle in einer Woche. Ständiges einloggen bei "Infos bei Störungen ".  Störungen werden als "Wartung " angezeigt. Wartungsarbeiten kann man aber vorher ankündigen. Was ist los mit Vodafone ?

[Menne99]

melde eine Störung über Whatsapp, Kundenberater solange bis der Bot aufgibt, kein Live Chat! Und frag die Nachbarn ob die auch Probleme haben, wenn ein Techniker kommt , sorge für Zugang überall, Keller, Wohnungen, Hausmeister usw!

[Hermes1]

Hallo @Tomspandau ,

setze Vodafone schriftlich eine angemessene Frist zur Störungsbeseitigung, sollte die Störung bis dahin nicht behoben sein kannst du den Vertrag Sonderkündigen und auf eine andere Technologie wechseln DSL, Glasfaser Internet der Zukunft oder Satellit.

Bundesnetzagentur

Breitbandmessung

Gruß Hermes1