Hallo,
ich habe ein Problem mit meiner Internetverbindung.
Seit über 2 Monaten hatte ich immer wieder Verbindungsabbrüche. Deshalb habe ich den Support kontaktiert und ein Ticket eröffnet. Mir wurde gesagt, dass mit der Leitung alles in Ordnung ist und das Problem wahrscheinlich vom Router kommt.
Daraufhin habe ich einen neuen Router erhalten. Ich habe ihn wie beschrieben installiert und den alten zurückgeschickt.
Seit gestern habe ich jedoch gar keinen Internetzugang mehr.
Der neue Router ist korrekt angeschlossen und scheint normal zu funktionieren.
Hab ich etwas falsches gemacht ?
Vielen Dank im Voraus.
