W-LAN + LAN zu langsam

[rainmaker]

Hallo,

seit ein Paar Tagen muss ich leider feststellen, dass die Internetgeschwindigkeit (W-LAN/LAN) zu langsam geworden ist.

Lt. speedcheck.vodafone.de (Ticketnummer vorhanden):

Downloadgeschwindigkeit 0,92 Mbit/s

Uploadgeschwindigkeit 0,27 Mbit/s

Ping 250 ms

Tarif: Red Internet und Phone 16 DSL

Router FritzBox 7490

LG und vielen Dank im Voraus

[Jens-K]

Hallo rainmaker,

was hast Du bereits unternommen um mögliche Fehlerquellen auszuschließen?

Gehe mal die hier beschriebenen Schritte durch: http://www.vod.af/DSLCheck

Möglicherweise hilft hier bereits ein Reset und Neueinrichtung des Routers.

Falls nicht, kannst Du hier nach Durchführen des Netz-Experten-Checks einen Rückruf veranlassen und die Speedcheck Tickets durchgeben: http://www.vod.af/Netz-Experten

Damit Du bei den Speedchecks aussagekräftige Ergebnisse erhältst, führe 3 Messungen jeweils mit einem Abstand von mindestens 6 Stunden durch. Verwende eine Verbindung per LAN-Kabel und nutze keine (Powerline-) Adapter oder Verlängerungen.

Gruß,

Jens

[rainmaker]

Vielen Dank, Jens-K, für Deine Rückmeldung.

Leider funktionieren die Links (auch mit www.) nicht (s. Anlage).

Der Router wurde bereits mehrfach vom Stromnetz für länger als 10 Sekunden getrennt und wieder angeschlossen.

Kann das evtl. an einer regionalen Netzstörung liegen?

[Jens-K]

Hallo rainmaker,

Dein Handybrowser hat offensichtlich Probleme damit, die Shortlinks aufzulösen.

DSL Check: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/DSL-St%C3%B6rungscheck-und-1-Hilfe-z...  

Netz-Experten: https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zum-netz.html  

Gruß,

Jens