Vodafone Station Internetabbrüche/Neustarts

[Ered]

• Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000
  
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
• Welcher Fehler tritt auf? Router führt häufig Neustarts durch, Internet bricht ab/wird zu langsam für Cloudandwendungen/Telefonkonferenzen/Videostreaming
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Desktop Lan, Smartphone+Laptop WLAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox, Chrome, Safari
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows, Linux, Laptop MacOS
  
• Beginn und Zeitraum der Störung Seit anfang Juni mit Umstellung auf CableMax+Vodafone Station
  
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch.

• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Hier im Forum gepostet.
• In welchem Bundesland wohnst Du? BaWü

[Ered]

Wäre über Hilfe sehr dankbar, Internet ist seit dem Post wieder mehrfach ausgefallen.

[MariaK]

Hallo Ered,

bitte schick mir dazu einmal eine PN mit Angaben zum Vertragsinhaber, Geburtsdatum und vollständiger Adresse + Kundennummer (wenn Du diese zur Hand hast). Ich schaue mir das dann mal genauer an.

Viele Grüße,

Maria

[Ered]

PN ging eben raus, vielen Dank nochmal fürs Antworten!