Upload in 24629 Kisdorf gestört

[Snook1]

Moin, Moin,

seit zwei Tagen ist der Upload an meinem Anschluss in 24629 Kisdorf gestört. Die Modulation in Senderichtung ist auf allen vier Kanälen jetzt konstant  4QAM (satt wie zuvor 64QAM).

Durch die reduzierte Bandbreite im Upload ergibt ein Speedtest nur 1-3 MBit/s (am Abend) oder 7 MBit/s (am Vormittag). Zuvor war der Upload i.d.R. immer bei den gebuchten 50 MBit/s.

Die Downloadrichtung ist nicht gestört.

Die Daten:

• Internet und Telefon 200
• Upload Option 50
• gemietete Homebox 6490

Upload Modulation 6490

Ist dort eine Störung bekannt bzw. kann man da was tun?

Vielen Dank und beste Grüße 

[Snook1]

Hallo Admins @Claudia, @Wallace, @ERFD, @Martin59,

ich würde mich ja über eine Lösung wie hier

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Nach-Upgrade-auf-1000-50-sehr-schlec...

freuen. Ist das selbe Segment, das selbe Problem.

viele Grüße 

[Tobias]

Hey,

ich kann Dir gern eine Gutschrift von 50% vom Monatsentgelt anbieten, sofern Du das willst 😉

LG

Tobias

[Snook1]

Hallo @Tobias,

das Angebot nehme ich doch gerne an.

VIelen Dank und beste Grüße

[ERFD]

Hallo Snook1,

ich habe Dir eine anteilige Gutschrift von Oktober bis einschließlich Dezember 2020 hinterlegt. Diese wird mit dem nächsten Rechnungslauf sichtbar.

Gruß Fred

[Snook1]

Hallo @ERFD,

Vielen Dank und beste Grüße!

[Martin59]

Hallo Snook1,

kann der Beitrag hiermit dann geschlossen werden?

Viele Grüße, Martin

[Snook1]

Hallo @Martin59,

jupp, das Thema ist erledigt.

Vielen Dank für die Unterstützung!

[Claudia]

Hallo Snook1,

das lesen wir gern 🙂 Dann mache ich hier nun ein Schloss dran.

Viele Grüße,

Claudia