am 18.02.2019 18:21
Seitdem ich die 400er leitung bekommen habe (nach Upgrade) habe ich IMMER wieder solche probleme wie im Anhang dargestellt. Zum Abend bekomme ich so einen schlechten Ping das ich KEINE online spiele spielen kann. JEDEN ABEND, ohne ausnahme. Ich habe es echt langsam satt ständig solche probleme zu haben.
Tagsüber bekomme ich vernünftigen ping, obwohl nicht ständig die 400mbit download. Vielleicht sollte ich auch nur noch teilbeträge bezahlen, wenn ich nur teile von dem bekomme was ich eigentlich bekommen sollte!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 24.02.2019 13:26
Danke, habe einen Termin schon gemacht.
01.03.2019 19:29 - bearbeitet 01.03.2019 19:30
UPDATE :
Techniker war da, Verstärker nach dem ÜP getauscht, war ein alte Schweiger gerät. DB Levels besser, gar normal sagt er, jetzt habe ich immer noch Latenzprobleme, und immer noch zu wenig Bandbreite zu selben Zeit .....
hoffentlich wird das bald ein ende haben. Es gehen viele wertvolle online spiele vorbei 😞 .....
und immer noch 8020/8030 fehlermeldungen am GigaTV
am 01.03.2019 19:49
am 05.03.2019 08:57
Hallo JTKaay,
laut der Planung ist es angedacht, den Fehler bis Anfang April zu beseitigen. Eine Garantie ist dies leider nicht 😞
Schau mal bitte jetzt, ob es noch immer vermehrt zu den Fehlermeldungen der Giga Box kommt.
Gruß Fred
am 05.03.2019 17:10
Hallo Fred,
Ich gehe davon aus du meinst die Latenzprobleme. Ok, Anfang April ist zwar doof, aber aushaltbar und wohl nicht zu vermeiden.
Meine Frau meint die 8020/8030 fehler tauchen öfter auf, auf jedenfall sind die nicht weg 😞
am 05.03.2019 20:52
Ach, muss ich wohl dazu schreiben. jetzt ist es nicht nur Latenz probleme(131ms aktuell) sondern auch DL probleme (3,71 von 400 - nicht mal 5%) von das was ich bekommen soll.
Die DL speed ist sogar nicht nur auf Abends beschränkt, sondern auch am Wochenend gewesen.
Ich weiss nicht warum wir nicht entschädigt werden ... 😞
am 06.03.2019 19:03
Hallo JTKaay,
auch dafür ist die Auslastungsstörung verantwortlich. Am Abend und am Wochenende ist die Last auf der Leitung zu hoch.
Liebe Grüße
Moni
am 13.03.2019 21:38
Das ist doch wohl viel schlimmer oder? Was geht hier ab?
am 13.03.2019 23:12
am 15.03.2019 11:06
Hallo JTKaay,
die Leitungsdaten am Anschluss sind in Ordnung, daran liegt es nicht. Hier ist die Auslastungsstörung verantwortlich.
Liebe Grüße
Moni