Hallo Claudia,
es handelte sich um einen Anruf. Na das hätte man mir aber auch sagen können, naja...gibt schlimmeres. Gebracht hat es leider gar nichts....Ich sollte ein Gerät per LAN an meim Modem anschliessen. Alle meine Geräte sind über WLAN verbunden und haben gar keinen Anschluß für ein LAN Kabel, ausser der TV. Aber natürlich hätte ich ein entsprechendes Gerät organisieren können......hätte ich es nur gewusst...Also Ticket beendet, passiert ist nix. Habe heute meinen LAN fähigen Laptop von der Arbeit mitgebracht und wieder angerufen.....also alles zurück auf Anfang...mit LAN Verbindung 😉 . Die Dame am Telefon war sehr nett und wirkte auch sehr kompetent (ist leider nicht immer so), TOP Kundengespräch. Es wurd ein neues Ticket eröffnet mit neuen Rückruf, mehr konnte sie im Moment auch nicht machen. Ich habe mehrfach einen Speedtest durchgeführt, die übermittelten Werte siehe Anhang. Da blieben auch der netten Dame kurz die Worte weg. Zur Info: ich sollte eigentlich eine 200.000 Leitung haben. Naja, nun warte ich wieder auf den Anruf am Freitag, diesmal bin ich bestens vorbereitet und bin mal gespannt was dann passiert. Meine Schmerzgrenze ist so langsam erreicht, insgesamt mit Vodafone/ KD. Es gab schon mehrere Sachen die mich fast in den Wahnsinn getrieben haben.Habe ja noch TV und Festnetz von KD. Also da ist schon reichlich Satirepotential, leider....Na, jetzt warte ich mal den Freitag ab, natürlich mit einen ironischen schmunzeln im Gesicht, sorry...
Schönen Vatertag dann erstmal
