TV Störungen nach Austausch Rückkanalverstärker
Matze87nk
Netzwerkforscher
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Hallo Zusammen,

ich hab ein Problem an meinem Fernsehempfang aber nur bei bestimmten Sendern ( Kabel eins / Spiegel TV... ).
Die Störungen sind aber erst vorhanden seitdem mein Rückkanalverstärker im Juni ausgetauscht wurde.
Hab es vorher leider nicht geschafft zu melden, in der Hotline bin ich dreimal nach 10 Minuten nicht durchgekommen deshalb probiere ich es mal hier.
Die Bildfehler entsehen bei der Giga TV Box als Kästchen im Bild ca. alle 20Sekunden am anderen Anschluss mit der Sagecom Box bleibt das Bild und Ton im gleichen Zeitintervall stocken für ca. 0.5 Sekunden.

Da ich den Signalpegel bei der Sagecom Box auslesen kann hier die Werte:
QAM 256 an allen 4 Tunern von 59dB bis 62dB? Sind diese Werte normal?

Internet sowie andere Sender funktionieren tadellos.

Vielleicht hat jemand ja ne Idee, wäre sehr dank! Danke im voraus!

Gruß

Matze87nk
10 Antworten 10
ERFD
Moderator:in
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Hallo Matze87nk,

 

für alles was wir vor Ort verbaut haben, sind wir auch zuständig. Ich würde den Kollegen einfach beauftragen. Dieser meldet sich dann bei Dir, um einen Termin zu vereinbaren.

 

Dafür benötige ich Deine Kundennummer und Anschrift per Privatnachricht.

 

Gruß Fred

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