Es ist absolut inakzeptabel, das Vodafone-Kunden zu ihrem Kabelfernsehvertrag gratis die Giga TV App bekommen, während Unitymedia Kunden für die Horizon App zahlen müssen. Wie kann das sein?
Werde ich jetzt genötigt zu einem Anbieter wie Joyn, zu gehen?
Ich erwarte, das dies sofort geändert wird und auch für die Kunden, die ihren Vertrag über die Nebenkosten (Mietwhg.) abgerechnet bekommen!!!
Prinzipiell hast du Recht. Bedenke aber bitte, dass die Fusion noch ganz frisch ist und in wenigen Wochen nicht alle positiven wie negativen Tarifunterschiede angepasst werden können. Das ist auch in Zeiten funktionierender EDV ein sehr großer Aufwand. Außerdem müssen alle Vertragsänderung schriftlich erfolgen und der Kunde hat entsprechende Rechte. Ich würde an deiner Stelle einfach noch abwarten. Es wird sich bei UM bestimmt noch einiges ändern, wahrscheinlich nicht immer nur zum Positiven.
Bei mir war "Horizon Go" dabei. (Mein Vertrag ist inzwischen gekündigt).
Allerdings funktionierte dieser in den letzten Monaten nur innerhalb des lokalen Netzes.
Ich glaube nicht, dass deine Erwartung die "Oberen" erreicht oder diese nötigt, irgendwas an ihrer Todo-Liste zu ändern.
Übrigens hat es z.B. UM nach der Übernahme von Kabelbw bis zum letzten Tag nicht geschaft, einheitliche Verfahren für Mehrnutzerverträge zu generieren. (MVP vs. Objekttarif)
Worauf warten? Das Thema Streaming auf Smartphone und Tablet ist seit Jahren bekannt und fällt nicht erst heute vom Himmel. Es ist dich klar, das Streaming zum Gesamtpaket dazugehört. Es gibt Smartphone's und Tablet's. Schon mal was davon gehört?
Wie was und wo das Ganze organisiert wird, interessiert mich als Kunde null. Ich erwarte JETZT, das geliefert wird!!!
Generell ist die Angleichung der Tarife im TV-Bereich ein großes Thema. TV Connect 15€ vs. Digital Kabel 20,99€ - Basic TV Cable mit CI+ Modul und HD-Option 3,99€ vs. TV-Start 5,99€
Schaut man sich die Entwicklung bei den OTT-Streaminganbietern an, sind die TV-Kabeltarife voellig ueberhoeht. Um Kabel TV weiter attraktiv zu halten, sollte das Basis-Angebot als kostenloser Bonus zu jeden Internet/Telefon Vertrag gebucht werden. Dem stehen natuerlich die lukrativen Einnahmen aus dem Vertraegen mit den grossen Wohnungsbaugesellschaften entgegen.
Worauf warten? Das Thema Streaming auf Smartphone und Tablet ist seit Jahren bekannt und fällt nicht erst heute vom Himmel. Es ist dich klar, das Streaming zum Gesamtpaket dazugehört. Es gibt Smartphone's und Tablet's. Schon mal was davon gehört?
Wie was und wo das Ganze organisiert wird, interessiert mich als Kunde null. Ich erwarte JETZT, das geliefert wird!!!
Naja dann...wenn du das JETZT erwartest... Schreibe einen entsprechenden Brief an UM bzw VF, am besten eine Vorstandsbeschwerde und weise sie wie du es auf Plumpers Antwort getan hast auch noch einmal darauf hin, dass es bereits Smartphones und Tablets gibt, die das Streamen beherrschen. Dann hast du die größten Aussichten, dass du auch eine Antwort bekommst. Schreibe dann einmal, was du erreichen konntest.
Darf ich mal fragen, mit welchem Recht du das forderst? Ist der genannte Dienst im Leistungsumfang deines Vertrags enthalten? Wenn nicht ist erstmal Dieter Nuhr angesagt.
