Hallo Vodafone Team,
Seit ca. 3 Wochen fallen mir starke, sporadisch auftretende und durch mich auch nicht beinflussbare (weiß Gott ich hab alles versucht) Geschwindigkeitseinbrüche im Upload meines Kabelanschlusses auf. Möglicherweise besteht dieses Problem aber auch schon länger. Ich betreibe aber seit kurzem einen Twitch-Stream, daher ist eine konstant gute Uploadverbindung sehr wichtig für mich.
Ich vermute ich habe das selbe Problem, wie der junge Mann hier: https://forum.vodafone.de/t5/Störungsmeldungen-Internet-TV/Upload-Einbruch-beim-streamen-amp-Paketve...
oder wie die junge Dame hier: https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Upload-bricht-bei-Twitch-tv-immer-wieder-...
Die dort beschriebenen Symptome treffen exakt so auch bei mir zu. Hier die Daten zu meinem Anschluss:
Vertrag: Red Internet & Phone 200 Cable
Modem/ Router: WLAN-Kabelrouter Compal CH7466CE direkt von Vodafone
Welcher Fehler tritt auf: siehe oben, der Anschluss soll bis zu bis zu 12 Mbit/s max. im Upload haben, bricht aber sporadisch und unbeeinflußbar auf bis zu 1 Mbit/s ein und läuft dann nicht mehr stabil. Auffällig ist dann ein permanentes auf und ab in den Übertragungsraten. Framelosses gehen dann rauf bis auf 75% des Contents, was den Stream unbrauchbar macht.
Wie ist das Endgerät mit dem Modem verbunden?: über LAN, eine direkte Leitung ohne zwischengeschaltete Router oder Switches
Betriebssystem: Windows 10 Pro
Beginn und Zeitraum: Beginn ist unklar, aber seit mindestens 3 Wochen. Screenshot von den Signalwerten mit Diagramm aus dem Taskmanager:
Durch die Störungshotline konnte nichts gelöst werden, da die Speedchecks oberflächlich eben erstmal normal aussehen.
Ich hoffe Ihr könnt das in Ordnung bringen und setze mein volles Vertrauen in Euch,
mit freundlichen Grüßen,
Jan G.
