Guten Morgen,
Vertrag: Red Internet & Phone 100 Cable
Router: Compal CH7466CE (Leih-Gerät)
Fehler: Seit mehreren Tagen weder Internet (sowohl WLAN als auch LAN) noch TV verfügbar. Das @ Symbol am Router blinkt sehr schnell.
Leider wurde mir bei der Hotline nur wenig, bzw. gar nicht geholfen. Es wurde direkt auf einen Techniker verwiesen, der mich im Zweifel 100€ kostet, das möchte ich nicht zahlen.
Wir haben bereits die Stormversorgung mehrere Male getrennt und den Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, alles ohne Erfolg. Das WLAN-Signal wird zwar angezeigt und kann vom Handy/Laptop ausgewählt werden, es ist aber kein Internet verfügbar.
Auffällig: Der Fernseher ist an einer eigenen Buchse im Nachbarzimmer über den Receiver von Vodafonde verbunden und hat kein Antennensignal.
Vielen Dank schon im Voraus!
