Ständige Verbindungsabbrüche/ Regisitrierung Nummer (xx) fehlgeschlagen

[Monks86]

Sehr geehrtes Support-Team,

seit mehreren Tagen habe ich ständig Verbindungsausfälle/ Abbrüche meiner Easybox. 

Im Logbuch steht folgendes: 

28.09.2019 14:17:50 Num 1 (0361XXXXXXXX) Registrierung fehlgeschlagen Sprache

Es ist sehr nervig, da ich beruflich auf ein stabiles Internet angewiesen bin. 

Neustart habe ich schon versucht, Ergebnis bleibt gleich.

Habe die SSID gesplittet: Es scheint nur auf dem 2,4 GHZ-Band dieses Problem zu geben. Dieses brauche ich aber auch. Auf dem 5 GHZ-Band hatte es nur wenige bzw. keine Aussetzer. Stecker gezogen, Reset usw. habe ich schon alles erledigt.

Bitte um schnelle Rückmeldung und Hilfe.

VG 
Monks86

[Jens-K]

Hallo Monks86,

treten die Abbrüche auch bei einer Verbindung per LAN-Kabel auf?

Dann findest Du hier eine Checkliste mit der sich mögliche Fehlerquellen ausschließen lassen: http://www.vod.af/DSLCheck

Wenn sich die Einschränkung auf das WLAN beschränkt, findest Du hier Tipps: http://www.vod.af/WLAN

Die WLAN Qualität ist von vielen äußeren Faktoren abhängig, die wir selbst nicht beeinflussen können. Dazu gehören neben der baulichen Beschaffenheit der Wohnung auch WLAN Netze der Nachbarn oder Elektrogeräte in der Nähe.

Gruß,

Jens