Smartcard nach Umbuchung nicht aktivierbar und neuer Router geht nichts ins Internet
Flodadon30
Daten-Fan
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe den Eindruck dass leider etwas schief gelaufen ist bei den Bestellungen.
Ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen mit Internet Telefon und TV.
Allerdings habe ich bis jetzt nur TV in meinen Verträgen. Ist da was schief gelaufen?
1.
Des weiteren hatte ich heute mit einer Kollegin telefoniert das ich doch gerne das Vodafone TV Paket auf meine Sky Karte gebucht haben will. Bis jetzt ist das immer noch inaktiv und ich kann auf meine Sky Smartcard keine HD Sender von Vodafone sehen wie Sat 1 oder pro 7 in HD.
Auch seltsam ist das jetzt zwei Smartcards aufgeführt sind obwohl ich nur eine will und zwar die von Sky?

2.
Das Internet geht auch noch nicht dass Modem zeigt zwar an das es mir Vodafone verbunden ist (alle Lampen leuchten) es ist jetzt schon fast ein Tag vorbei und ich kann keine Seite öffnen.

Wäre toll wenn mir ein Moderator helfen könnte.
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Flodadon30
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Hallo Thomas

Mir wurde schon geholfen trotzdem danke.

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3 Antworten 3
Thomas
Moderator:in
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Hallo Flodadon30,

 

wir schauen uns das erst mal an. Schick mir dazu eine PN mit Deiner Kundennummer, Namen und Anschrift. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

 

Grüße

Thomas

 

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Flodadon30
Daten-Fan
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Hallo Thomas

Mir wurde schon geholfen trotzdem danke.
Thomas
Moderator:in
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Hallo Flodadon30,

 

sehr gut. Hast Du noch Fragen oder kann hier geschlossen werden?

 

Grüße

Thomas

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