Sky Serien&Shows: keine Sendung trotz Programm (Hinweis 6)

[hyperklaus]

Hallo zusammen!

Auf dem Sender "Sky Serien&Shows" HD bekomme ich die letzten Tagen immer den Hinweis 6 dass auf diesem Sender derzeit kein Programm läuft.
Im EPG des Vodafone-Kabelreceiver wird jedoch das Programm angzeigt (aktuell "Devils"). Auch laut Sky Programm-Guide werden heute bzw. diese Tage Serien ausgestrahlt!
Ich habe sowohl das Sky Entertainment als auch das Cinema Paket!
Sendersuchlauf und Reveiverneustart/vom Strom genommen ebenfalls schon durchgeführt, gleiches Resultat.
An was könnte es noch liegen?
Vielen Dank schon mal für die Unterstützung!

@hyperklaus : Habs mal ins Kabel Störungsboard verschoben, mit Email hat das ja wenig zu tun. Gruß Peter165

[Rainer58]

@Martin59 @hyperklaus @Peter165 

aus einem anderen Forum zum Thema

https://forum.digitalfernsehen.de/threads/sky-serien-shows-hd-pop-up-kanal.408094/page-26

Hier heißt es das die "Sky Serien & Shows HD wurde von 12304 MHz H nach 12032 MHz H verschoben." ob das stimmt weiß ich nicht.

Rainer

[Peter165]

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@Martin59  schrieb:

Kannst Du bitte einmal einen Sendersuchlauf durchführen und uns mitteilen, ob es dann wieder funktioniert?

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Nein, hat auch bei mir nichts gebracht.

Gerätetausch, ups ob das hilft? Ich mein eher nicht.

@Rainer58: Welche Frequenzen da über Sat getauscht wurden, das weiß ich nicht,  bei VF gabs wohl dadurch ne Verschiebung des Senders auf 378 Mhz von 554 Mhz.

Aber auch das halte ich nicht für ursächlich, spätestens mit dem letzten Sendersuchlauf müßte das ja korrigiert worden sein.

Möglicherweise, keine Ahnung ob das stimmt, könnte das damit zusammen hängen das das ein Pop-Up-Sender ist der nicht ständig sendet. 

[Rainer58]

@Peter165 

na ja wobei man ja aufnehmen kann, das kann ich auch und dann ansehen.

Gruß

Rainer

[Peter165]

@Rainer58: Ich weiß.

Aber, das ist nicht Live TV, sondern von der HDD aufgenommen zusehen.

Versuch mal Timeshift, das geht nicht, mangels ???

Hinweis 6 ist nicht Hinweis 13, kein Programm bedeutet wohl eher es kommt was an, nur der DVR kann das nicht darstellen, im Gegensatz zu das nicht gesendet wird.

Akuell das Problem nur bei den DVR, andere Geräte das wird Sky Serien&Shows HD hell.

Nur nebenbei erwähnt, hatte für ne Sekunde ne Bildeinblendung vom laufenden Programm, dann wieder Hinweis 6 beim umschalten auf Sky Serien&Shows HD. Ist nicht wirklich reproduzierbar.

[Martin59]

Hallo Rainer58 und natürlich Peter165,

ich gehe mal davon aus, das die Störung weiterhin besteht?

@Peter165, ich gebe Dir recht und werde den Austausch des Receivers nicht durchführen.

Aktuell stellt es sich folgendermaßen dar: Der Hinweis 6 besagt ja das derzeit nicht gesendet wird.  Das ist wiederum auf den SDT Running Status zurückzuführen, welcher hier signalisiert, das derzeit nicht gesendet wird.

Somit gehe ich davon aus, das die Störung irgendwo im Netz liegt. Allerdings sind mir bisher nur Nutzer bekannt, welche die Störung mitbekommen haben.

Viele Grüße, Martin

[Rainer58]

@Martin59 

ja der Fehler ist noch vorhanden.  Der Fehler kommt ja wohl auch nur bei den Vofafone Geräten, auf den SKY Geräten wohl nicht.

Gruß

Rainer

[Peter165]

@Martin59. Jupp, besteht weiterhin.

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@Martin59  schrieb:

Aktuell stellt es sich folgendermaßen dar: Der Hinweis 6 besagt ja das derzeit nicht gesendet wird.  Das ist wiederum auf den SDT Running Status zurückzuführen, welcher hier signalisiert, das derzeit nicht gesendet wird.

Aber warum nur bei den DVR?

Und die Aufnahmemöglichkeit bestätigt ja das was bei den DVR ankommt.

Grob formuliert, Aufnahme starten, in den Aufnahmeordner gehen, jene Aufnahme auswählen, dann wiedergeben, das ist ja fast wie Live TV . Nur eben als Aufnahme, etwas zeitversetzt.

Gegenbeispiel:

Anhand von Datum/Uhrzeit siehst du das dieses betreffs des Postes zeimlich aktuell ist.

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@Martin59  schrieb:

Somit gehe ich davon aus, das die Störung irgendwo im Netz liegt. Allerdings sind mir bisher nur Nutzer bekannt, welche die Störung mitbekommen haben.

Das ist der Haken bei der Geschichte, zu wenige die das Problem haben.

[hyperklaus]

Hallo zusammen!

Vielen Dank für Eure Unterstützung. Der "Hinweis 6" kommt immer noch...

Der Vorschlag mit dem Aufnehmen und dann anschauen ist ein "netter" Workaround, zumal auch Timeshift dabei funktioniert. Aber das kann doch nicht die Lösung des Problems sein! Und die Aussage, dass es bisher noch zu wenige Nutzer sind, die das Problem haben, kann ich ehrlich gesagt auch nicht gelten lassen...

[Peter165]

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@hyperklaus  schrieb:

Der "Hinweis 6" kommt immer noch...

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Stimmt, eben überprüft.

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@hyperklaus  schrieb:

Der Vorschlag mit dem Aufnehmen und dann anschauen ist ein "netter" Workaround, zumal auch Timeshift dabei funktioniert. 

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Als Workaround war das eigentlich auch nicht gemeint, sondern eher als Hinweis das gesendet wird, die DVR nur Bild und Ton nicht Live darstellen können.

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@hyperklaus  schrieb:

Und die Aussage, dass es bisher noch zu wenige Nutzer sind, die das Problem haben, kann ich ehrlich gesagt auch nicht gelten lassen...

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Kann ich verstehen, aber wir hier sind nun mal nicht allzuviele.

Auch in anderen Foren ist diesbezüglich nichts zu lesen, (außer dem Sky Forum), entweder sieht keiner Sky Serien&Shows HD über einen DVR, oder wir sind die einzigsten, was ich aber so recht auch nicht glauben mag.

[Martin59]

Hallo hyperklaus,

ich habe mich weiterhin über den Fehler erkundigt, aber wie auch @Peter165 schon schrieb, allzuviel ist da nicht auszumachen.

Um eine Netzstörung zu melden, sind drei Nutzer einfach zu wenig. Der Auftrag fliegt uns dann direkt um die Ohren, mit dem Hinweis auf Einzelfälle.

Somit kann ich derzeit nur einen Techniker anbieten, wenn der eine Störung von außerhalb bestätigt, dann haben wir etwas mit dem gearbeitet werden kann.

Viele Grüße, Martin