Dann ist die Technikerpauschale leider gerechtfertigt, weil kein Fehler mit der Leitung vorliegt.
Wie @Argantho schon schrieb: Die WLAN-Geschwindigkeit ist von vielen Faktoren abhängig, die nicht vom Anbieter beeinflusst werden können (u.a. Bausubstanz, andere WLAN-Netze, die Ausrichtung der Antennen der Geräte zueinander, die eingesetzten WLAN-Chipsätze, Nutzung der anderen WLAN-Netze) - daher garantiert dir kein Anbieter auch nur irgendwelche Bandbreiten per WLAN.
Mal ganz davon abgesehen, dass es hier auch auf die Endgeräte ankommt - wenn diese kein 802.11ac und kein 5 GHz unterstützen, sondern ausschließlich per 802.11n (oder schlimmer noch nur 802.11g unterstützen) und 2,4 GHz arbeiten.
