Hallo,
seit 4 Tagen haben wir in der ganzen Region (PLZ 95119 und viele Nachbarorte) im Minutentakt Verbindungsabbrüche bei Internet und Telefon, ein normales Arbeiten ist nicht möglich. Lokale Facebookseiten sind überfüllt mit Beschwerden, aber wenn man bei der Hotline anruft wird man vertröstet, es werden Techniker vorbeigeschickt und Modems ausgetauscht, obwohl es offensichtlich nicht an uns liegt, sondern ein weitreichendes Problem ist. Niemand kann uns sagen was da los ist oder wann es voraussichtlich behoben wird. Deswegen wende ich mich hier ans Forum als letzte Hoffnung, weiß denn wirklich niemand, wie es hier weitergehen soll? 😞
Hier im Haus haben wir Red Internet & Phone 100 Cable und dazu eine Fritzbox 6360 gemietet, Softwareversion 06.54. TV beziehen wir auch über Vodafone, das funktioniert aber. Versucht habe ich das Neustarten der Box über die Benutzeroberfläche und auch den Strom habe ich einige Minuten abgezogen, hat alles nichts gebracht. Wie gesagt, es muss ein größeres externes Problem sein.
Ein Screenshot der Signalwerte im Anhang.
Das Ereignisprotokoll der Fritzbox spuckt alle möglichen Fehlermeldungen aus, hier nur ein Auszug:
21.12.18 00:42:42 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
21.12.18 00:42:37 Kabel-Internet ist verfügbar.
21.12.18 00:42:37 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
21.12.18 00:42:37 Internetverbindung wurde getrennt.
21.12.18 00:42:37 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
21.12.18 00:36:46 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.
21.12.18 00:35:01 Internetverbindung IPv6 konnte nicht aufgebaut werden: Keine Antwort vom DHCPv6-Server (SOL)
21.12.18 00:34:41 Kabel-Internet ist verfügbar.
21.12.18 00:33:03 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
21.12.18 00:32:58 Kabel-Internet ist verfügbar.
21.12.18 00:32:58 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
21.12.18 00:32:58 Internetverbindung wurde getrennt.
