Seit Samstag ohne Internet

[mlars]

Ich sitze hier in PLZ Gebiet 49377 im OT Langförden (04447) und bin seit Samstag ohne Internet und zeitweise auch ohne Telefon. Der Anruf beim Kundenservice ist wenig informativ, außer das es heißt "Wir haben eine Großraumstörung". Es ist wenig zufriedenstellend, wenn man keine Infos zur Störung erhält und besonders, wenn keine zeitlichen Angaben dazu gemacht werden. Kann mir also jemand sagen, wie es hier wohl weiter gehen wird? 

[N0YZZE]

In PLZ 49393 Lohne ebenfalls nur seid letzte Woche Freitag. Es ging kurzzeitig für 4 Stunden und seitdem geht gar nichts mehr. Selbst bei der Störungshotline kommt man nicht weiter als zum Bot weil er dauernd den Anruf abbricht und die Sätze abbricht.

[Andre]

Hey mlars,

zu dem PLZ-Bereich seh ich keine Infos bzgl. einer regionalen Einschränkung.
Kann dennoch sein, dass es einen Fehler gibt der mehrere Anschlüsse betrifft.

Schau mal auf vod.af/Netz-Experten

Da kannst Du prüfen, ob Meldungen für Deinen Bereich vorliegen. In der Regel auch mit einem geschätzten Entstörtermin.

Wenn dort keine Infos sind, schick mir mal eine PN mit Kundennummer, Handynummer &  wie die Led's am Router leuchten.

LG

,Andre