Sehr langsam Kabel Internet am abends

[jbvincent]

Hallo zusammen,

Unser Familie wohnt ins Berlin Adlershof (12489). Vor zwei wochen wir haben unser Vertrag von Vodafone-DSL auf Vodafone-Kabel (Red 32) umgestellt.

In den Abendstunden ist unsere Internetverbindung nicht mehr zu gebrauchen. Wir kriegen maximal 1-3 Mbps. Surfen ist schwer, Video-/Audio-Streaming unmöglich. Ich habe die Geschwindigkeit getestet und wir erreichen 32 Mbps am morgen früh (7:00), circa 20 Mbps am 17:00, und <3Mbs am abends when wir das Internet brauchen am meinstes...Das ist langsamer als unsere vorherige DSL-Verbindung (stabil 4Mbps)!

Vodafone hatte uns schnellere Geschwindigkeit versprochen, um uns zu überzeugen von DSL auf Kabel zu wechseln, aber das ist leider nicht so !

Was können wir tun, um zwischen 19:00 und 22:00 Uhr schneller zu surfen?
 

Viele Grüße

Jean-Baptiste

[kessy4301]

So sieht es bei mir aus und soll noch bis Juni dauern.

[jbvincent]

Hallo, woher weißt du, dass es bis Juni dauern wird? Sollte ich das Gleiche erwarten?

[kessy4301]

Hallo, ich hab für mich diesen Hinweis, nach mehrmaligem Verschieben erhalten. Noch habe ich Hoffnung. Das muss für dich nicht zutreffen. Hier wird zigmal das gleiche Problem geschildert, und alle nenen andere Termine. Abwarten.

Ich hab ne 32er Leitung und abends wurde mir sogar nach einem Vodafone Speedtest, zur Verbesserung, eine 10er Leitung angeboten. Das finde ich nicht lustig!

[Lars]

Hallo jbvincent,

so wie es sich liest, klingt es nach einem ausgelasteten Segment.

Um genaueres sagen zu können, benötige ich Deine Kundennummer, Namen und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars