am
31.12.2018
12:20
- zuletzt bearbeitet am
31.12.2018
12:42
von
Seb4sti4n
Hallo zusammen,
ich habe leider seit einigen Tagen massive Probleme mit meiner Internetleitung.
Es tritt midnestens einmal pro Minute ein kompletter Verbindungsabbruch auf.
Außerhalb dieser Abbrüche funktioniert die Leitung einwandfrei. (Ping, Upload und Download)
Jedoch ist es gerade in der Urlaubszeit doch recht anstrengend beim Netflix schauen oder Onlinespielen, wenn man jede Minute einen Aussetzer hat.
Vielleicht noch als kurze Zusatzinfo: Ich hatte letztes Jahr um die gleiche Zeit sehr ähnliche Probleme. Darauf habe ich einen Technikertermin ausgemacht und noch bevor dieser bei mir war funktionierte dann alles wieder.
Vielleicht habt ihr eine Idee? Hardwareseitig und auch am Vertrag hat sich nichts geändert.
Fritzbox 6360
PC ist per LAN Kabel an der Box angeschlossen
Vertrag: Internet & Telefon 100
Ich bin über jeden Tipp dankbar!
Anbei findet ihr auch einen Pingplotter zu einem lokalen Anbieter in meiner näheren Umgebung.
Falls ich noch irgendwelche nützlichen Infos posten kann, bitte Bescheid sagen.
Viele Grüße,
Krayzee000
Edit: Bild entfernt. Bitte IP-Adressen und weitere personenbezogene Daten bitte immer unkenntlich machen. Danke!
am 31.12.2018 12:28
am 31.12.2018 13:40
am 31.12.2018 15:53
Die Modulation deiner Upstreamkanäle liegt bei 2xQPSK, normal wäre 2xQAM 64 es handelt sich hier um einen Rückwegstörer, melde eine Störungbei der Technischen Hotline (0800 5266625).
Gruss
Methusalem1
am 02.01.2019 18:44
Hallo Krayzee000,
konntest Du etwas über die Hotline erreichen? Sonst schauen wir es uns gern an. Dafür benötigen wir Deine Kundennummer und Anschrift per Privatnachricht.
Gruß Fred