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Antwort
Lösung
Tarif: Red Internet & Phone 400 Cable,
Modem: WLAN-Kabelrouter Compal CH7466CE
Hallo, seit Sonntag war hier die Internetverbindung gestört und der Down- und Upload stark schwankend. Selbst Seiten wie Google brauchten lange um vollständig zu laden. Gestern hatte ich deshalb die Störungshotline angerufen. Der Mitarbeiter am Telefon sagte mir, dass in meiner Gegend bereits eine Störung gemeldet worden sei und man bereits daran arbeite. Heute sieht es so aus, dass Upload und Ping-Geschwindigkeit gut sind (siehe Screenshot), die Downloadgeschwindigkeit jedoch stark gedrosselt ist, sodass Upload und Downloadgeschwindigkeit nahezu identisch sind. Vor einiger Zeit war hier schon einmal ein Techniker, der festgestellt hatte, dass offenbar ein Medienberater einen Filter am Verteiler angebracht hatte und dass die Häuser 1 und 3 zusammengelegt sind, d.h. wenn jemand etwas an dem Kasten für die Bewohner in Hausnummer 3 ändert, sich dies auch auf mich in 1 auswirkt. Ob dort wieder irgendjemand einen Filter gesetzt hat, weiß ich nicht, das Ticket von gestern wurde anscheinend bereits wieder geschlossen.
So, das ist der aktuelle Stand, heute vormittag. Es wird keine Störung mehr angezeigt, an dem Problem hat sich jedoch nichts geändert. Upstream ist wie er sein soll. Downstream viel zu niedrig. Wenn man sich ein bisschen durch das Forum liest, sieht man, dass ich nicht der Einzige bin, der das Problem hat, dass die Downloadbandbreite extrem schwankt. Dadurch ist das Internet aber völlig unbrauchbar, wenn ein paar Minuten lang die volle Leistung (400 Mbit/s) da ist, aber kurze Zeit später nur noch 0-20 Mbit erreicht werden.
Hallo Tobias,
ich habe dir meine Daten geschickt. Seit Freitag beträgt die Downloadbandbreite durchgehend 200 Mbit/s Damit kann ich leben. Das Problem waren die extremen Schwankungen davor mit Werten von 7-12 Mbit/s seit Sonntag, was offenbar behoben wurde.
