Frage
Antwort
Lösung
08.05.2020 19:14 - bearbeitet 08.05.2020 19:28
Hallo,
seit einpaar Tagen bin ich von Red Internet & Phone 200 Cable auf Red Internet & Phone 1000 Cable umgestiegen. Seitdem habe ich Probleme zu seiten wie google/twitch oder auch zur Vodafone-Seite selber. Selbiges auch in Spielen mit Online-Anbindung. Dort habe dort Paketverlust sowie zwischendurch mal Ping von 800-2000 wodurch es einfach komplett stillsteht.
Bestes Beispiel ist z.B. das ich die Vodafone-Seite für Rechnungen einfach nicht aufrufen kann und es unendlich lang lädt.
Mit meinem alten Vertrag hatte ich keine Probleme. Weiß leider nicht voran es nun liegt. Router neustart brachte keine Besserung. Kabelmäßig wurde auch nichts geändert, habe nur den Router nach dem Vertragswechsel getauscht.
Wie oben beschrieben habe ich Probleme unter anderem Seiten aufzurufen, Streams zu schauen oder Online Games zu spielen.
Einige Screenshots wie Pingplotter, Tracert, Signalwerte:
am 10.05.2020 20:19
Kurze Rückmeldung. Aus irgendeinem Grund ist es seit gestern Schlagartig besser geworden. Seiten laden wieer schnell und Streaming ist auch kein Problem aktuell. Das einzige was noch schwankt ist der Downloadspeed.
Das sind die Speedtests der letzten Tage:
grüße
am 13.05.2020 11:22
Hallo 13Lj03,
kurzzeitige Schwankungen können in Abhängigkeit der Downstreamauslastung auftreten. Waren bei den Speedtests alle sonstigen Programme deaktiviert? Dazu zählt zum Beispiel auch ein Antivirenprogramm. Die Tests hast Du auch mit einer direkten LAN-Verbindung zwischen PC und Fritzbox durchgeführt, richtig?
Viele Grüße,
Claudia
am 13.05.2020 15:44
Hallo,
genau, es war alles soweit aus und wurde per LAN-Verbindung getestet.
Leider fing es seit gestern wieder an, dass zb Streaming in Full-HD gar nicht funktioniert hat und es dann immer alle 5 sekunden buffern muss. Ist zwar nicht mehr ganz so schlimm wie vor einpaar Tagen wo auch Internetseiten nicht laden wollten aber immernoch präsent am Nachmittags/Abends.
grüße
am 19.05.2020 11:20
Hallo 13Lj03,
wenn es vorwiegend Abends auftritt, dann hängt es mit einer zu hohen Auslastung in Deiner Region zusammen. Daran wird aber bereits gearbeitet. Ich habe eine Meldung für Dich raus gegeben und Du wirst per SMS informiert.
Viele Grüße, Manu