Ich habe zwischenzeitlich meinen Hausverstärker von einem Fachmann prüfen und einstellen lassen.
Wir gehen weiterhin beide davon aus, dass der Vodafone Techniker damals (im Rahmen der Analog/Digital Umstellung) nur den Einschraubfilter aus der Leitung entfernt, aber die Einstellungen am Hausverstärker nicht angepasst hatte.
Sowohl Download als auch Upload sind nun in einem für den 500/50 Anschluss passenden Rahmen.
Mit nur einem Kanal in Senderichtung wird das nichts...
Da du eine eigene FritzBox angeklemmt hast, wird VF hier aber nicht entstören - bitte erst einmal die Box von VF anklemmen und dann nochmal messen. Wichtig wären in dem Fall auch die Modem- bzw. Signalwerte der Verbindung - es könnte sein, dass das Signal gestört ist.
Sollte mit dem VF-Leihgerät jedoch alles funktionieren und dieses 4 Upstream-Kanäle benutzen, dann hat höchstwahrscheinlich deine 6490 einen Schuss weg.
Der Upstream-Signalpegel ist aus der Toleranz raus, daher bekommst du nur noch einen statt 4 Upstream-Kanälen zugewiesen.
Es muss zur Störungsbeseitigung (und auch schon bei Störungsmeldung!) zwingend das VF-Leihgerät angeschlossen werden, weil nur mit diesem VF die Modemwerte/Details aus der Ferne auslesen kann. Und dieses Gerät muss solange angeschlossen bleiben, bis VF die Störung durch Neueinpegelung beseitigt hat.
Solltest du bei Störungsmeldung dein eigenes Gerät angeschlossen haben, wird das Ticket kommentarlos mit Verweis auf dein eigenes Gerät geschlossen.
Ich würde dir nur raten, dass du nicht wild am Verstärker rumdrehst, wenn nicht nur du alleine dran hängst (denn im Zweifel zerschießt es die Werte eines anderen Nutzers).
Und zuweit runter darfst du auch nicht - ansonsten wird die Störung durch Rauschen zu groß. Daher wird das "normalerweise" von einem Techniker mit Messgerät durchgeführt, der eben jene Störungen auch mit messen kann und somit den Verstärker optimal einstellt.
