Gelöst: Betreff: Neuer RED M Vertrag, kein LTE-Empfang – Seite 2

Hoschie19831983 · ‎27.04.2018

Hallo,

Ich habe seit 2 Tagen einen neuen Vertrag hier bei Vodafone. Es handelt sich um den RED M Tarif. Ich habe das Problem, das ich keinen LTE Empfang habe. Ich habe 2 verschiedene Smartphones ausprobiert, bei beiden komme ich nur auf 3G. Die Einstellungen im Handy bzgl. LTE habe ich gemacht. Mein alter Vertrag von der Telekom läuft noch und mit der sim habe ich auch LTE Empfang. Laut Vodafone APP liegt keine Störung vor und die Netzabdeckungskarte zeigt auch an das LTE hier verfügbar ist.

EDIT: Es geht um die PLZ 30952

Hoschie19831983 · ‎04.05.2018

Es wäre super wenn man in der Karte von der netzabdeckung sehen könnte, welche frequenz am jeweiligen Ort verfügbar ist.

Ich habe jetzt noch 2 kleine Anliegen die aber nichts mit dem Thema zu tun haben.

Zum ersten wird mir in der App immer noch nicht die gigakombi angezeigt.

Außerdem wird mir der Button für die Rückerstattung der einrichtungsgebühr angezeigt. Der Anbieter über den Ich bestellt habe meinte das ich da keinen Button in der App brauche, da die Rückerstattung bereits hinterlegt ist. Bin mir dessen aber nicht sicher.