Hallo Helferlein,
ich habe oder sollte haben seit etwa 2 1/2 Wochen Internet über Kabel, nur eine 50'er Leitung, die reicht im Moment. Aber selbst die geht nicht. Router (6490) an die Dose und eingerrichtet. Der Router findet keine Verbindung zum Internet. Ich habe dann den Support über WhatsApp kontaktiert, aber das ist ja nur eine Dauerschleife der Kontaktaufnahme. Jedes Mal, wenn man nachfragt, muss ich alles wieder neu erzählen. Angeblich existiert ein Ticket, aber unter Mein Vodafone steht kein Ticket. Das ist echt bisschen nervig, weil man ja auch bereits bezahlt, obwohl nichts geht. Kann sich vielleicht ein Mod die Sache mal ansehen? Das Ticket hatte die Nummer XXXXXXXXX, aber wie gesagt ich finde dazu nichts.
Gruß Karl
Edit: @kaweifel Ticketnummer entfernt. Bite keine persönliche Daten öffentlich posten!
