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Antwort
Lösung
Seit der Umstellung auf den CableMax 1000 inkl. Fritz!Box 6591 komm ich nicht mal in die Nähe von einem 1000er download. Das WLAN verhält sich noch schlechter (Mesh mit einem 1750e). Den letzten Speedtest hab ich gemacht mit direkt (via Kabel von der 6591) angeschlossenem Notebook an der Fritzbox. Fritzbox OS 7.13 der 1750e hat 7.20. Die Fritzbox macht jedesmal einen Restart, wenn ich das Notebook direkt mit dem mitgelieferten
Kabel anschließe?? Die beiden ersten Tests waren im WLAN 5GHz.
Danke Euch & ciao
Robert
Hallo Claudia,
anbei meine Antworten
- Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritz!Box 6591
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? => Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen => Downloadgeschwindigkeit zu gering (Bilder sind schon hochgeladen)
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Bilder wurden erstellt mit LAN Verbindung direkt zur Fritzbox mit mitgeliefertem Kabel. Die anderen Werte entstanden im WLAN 5GHz
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Edge Chromium
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung seit Anfang an
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox. werden mit geliefert
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? bisher keine
- In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern
Danke Dir & ciao
Mav
Hallo Tobias,
anbei die aktuellen Speedtests.
Wieder mit direkt an der Fritzbox angeschlossenem Notebook via LAN Kabel und auch im WLAN.
Die ersten Ergebnisse stammen via LAN (3x), dann WLAN. Die letzten stammen dann wieder vom WLAN, ein wenig später. Wie man sieht, zwar besser, aber noch nicht perfekt.
ciao
Mav
